Mikor van gond az informatikai rendszereddel?

Fordult már elő veled olyan, hogy érkezett valami tennivaló és hirtelen nem tudtad, hogy ezt hogyan, hova rögzítsed? Mi a következő lépés ezzel a feladattal, pedig napjában több hasonló is van? Vagy, hogy hova kell nyúlnod az információért, ami a feladat elindításához szükséges?

Ha igen, akkor ebből tudhatod, hogy valami hiányzik még az informatikai rendszeredben vagy valami nem optimálisan működik! Nekünk több rendszerünk is van a különböző feladatok elvégzésére, attól függően, hogy a cég melyik üzletágához tartozó feladatról van szó. Ezek a rendszerek ilyen-olyan módon csatlakoznak egymáshoz. Előfordul, hogy adatokat duplán kell rögzíteni, módosítani. Ráadásul vannak adatkommunikációs részek, amelyek nem automatikusak. Ezek mind gondot okoznak és hiba forrása lehet.

Mi azon (is) dolgozunk, hogy ezeket a problémás részeket felszámoljuk vagy automatizáljuk.

Kábelezés

Néha hihetetlen, hogy milyen hálózati kábelezést látok. Komoly kábel-spagettik.

Itt egy-két pozitív példát lehet megnézni, hogy hogyan kéne ennek kinéznie:
Kábelezés, mint művészet

Megjegyzés: az igazság, hogy a gyakorlatban ilyet mi sem szoktunk csinálni, mert ebben a legminimálisabb átkábelezés is túl nagy feladat.

Nyelv választás

Több nyelvű web oldal esetén meg kell oldani a nyelvválasztást.

Ennek egyszerű módja, hogy induláskor a látogatónak kell eldönteni, hogy milyen nyelven szeretné az oldalt használni. Ez azért nem jó, mert lassítja az oldal tartalmához való hozzáférést és akár el is riasztja a felesleges kérdés az érdeklődőket.
(Legrosszabb megoldás, hogy a www.multiceg.hu oldal automatikusan átmegy a www.multiceg.com oldalra, ahol ki kell választani az országot, pedig egyértelmű, hogy melyiket.)

Másik megoldás (amit ma láttam), hogy a látogató fizikai helye, azaz hálózati címe (IP címe) alapján kapja meg az adott nyelvű oldalt. Azon túl, hogy ennek megvalósítása nem túl egyszerű és szükséges az IP cím adatbázis folyamatos frissítése, még nem is megfelelő eredményt ad. Például, ha kimegyek egy spanyol hotelbe, ahonnan a saját laptopommal böngészek, akkor spanyolul fogom látni az oldalt, pedig lehet, hogy nem is tudok spanyolul.

A jó megoldás (ami egyszerű is), hogy a le kell kérdezni, hogy milyen nyelvű a böngésző, amivel a látogató nézi az oldalt és ennek megfelelő változatot kell megjeleníteni. (Ha nincs adott nyelvű, akkor kell egy alapértelmezett nyelv.)

Jelszavak tárolása

Hihetetlen mennyi jelszó gyűlik össze egy felhasználónak. Minden regisztrált oldalhoz egy külön jelszó, mivel nem javasolt ugyanazt használni mindenhol.

Miután a jelszavakat nem javasolt felírni, megjegyezni meg lehetetlen, így milyen lehetőségek vannak azok tárolására?

Első tippem, hogy nem kell mindegyiket megjegyezni! Számos oldalon, főleg, amiket ritkán használok nem is próbálom megjegyezni, hanem, amikor be kell lépnem, akkor kérek e-mailben egy jelszó emlékeztetőt.

Nem jó ötlet elmenteni a böngészőbe, mivel onnan egy egyszerű programmal ki lehet olvasni.

Korábban Excel táblázatban tároltam a jelszavakat, és az XLS-t egy jelszóval védve mentettem el. Ez nem egy rossz módszer, tehát igazából ajánlani tudom, bár nekem sok év használat után kezdett nehézséget okozni, rendezetten tartani a jelszavakat.

Egyik megoldás, hogy léteznek erre célalkalmazások! Én a KeePass programot használom. Ingyenes, van magyar verziója, telepíteni sem kell, futtatható egy USB kulcsról. Ez egy felhasználónak megoldja a jelszótárolás kérdését, de akár több felhasználó is tudja használni, így a céges jelszavakat bárki el tudja érni. Ilyen hálózati felhasználás esetén, mind az XLS-nek és a KeePass-nak is az a gondja, hogy a belső hozzáférések nem kerülnek naplózásra. Természetesen erre is vannak megoldások. Ha érdekel, hogy mi, írj nekem egy e-mailt! 🙂

Önreklám

Elindult a Hunet Kft saját webáruháza, ahol póker zsetonokat, kártyákat és egyéb kellékeket tudtok rendelni!

Pokr áruház

Klikk a linkre!

Határidő

Most “jöttem” egy oldalról, ahol még mindig egy két napja lejárt akció részletei olvashatóak.
Pár napja hallgattam egy előadást, ahol az előadó azt fejtegette, hogy az akciók határideje mindig délelőtt 10 óra legyen, mert akkor Zsolt, a programozó ki tudja kapcsolni és legalább nem kell éjfélig fenn maradnia.

Én inkább azt javaslom, hogyha egy akciót terveztek, aminek van egy határideje, akkor előre készítsétek el a két oldalt (akciós és amikor az már lejárt) és automatikusan a megfelelőt jelenítse meg a web szerver! Egyáltalán nem bonyolult ezt a programozónak elkészíteni és így garantált, hogy nem fogjátok kint felejteni a már nem érvényes akció oldalát.

Hogyan dolgozz több számítógépen?

Ha több számítógépen dolgozol, tehát például az irodában és otthon is, akkor szükséged van rá, hogy az adataid (fileok, e-mailek, stb.) mindenhonnan elérhetőek legyenek.

Persze dolgozhatsz egy notebookkal és azon tárolva az adataidat, azokat mindig magaddal tudod vinni. (Azért ilyen esetben ne feledkezz el a biztonsági mentésről!)

Aztán lehet, hogy távoli asztallal egy központi terminál szerverre belépve, olyan, mintha irodában dolgoznál, tehát egyszerűen eléred a file szervert, levelező szervert is.
Vagy az e-mailek egy webes felületen elérhetőek lehetnek az interneten keresztül és akár a fileokhoz is hozzá lehet így férni, de ezen megoldások egy részének kivitelezése nem olcsó.

Számtalan egyéb lehetőség van még (például dolgozhatsz Google Alkalmazásokban is), de sokan kedvelik, ha inkább magukkal viszik az adatokat. Erre a legalkalmasabb egy usb memória kulcs (pendrive).

Ennek használatakor két módszer közül választhatsz:
1. Minden adatot a pendriveon tárolsz és azon is dolgozol. Akár még az e-mailjeidet is direktbe oda töltöd le. Ilyenkor arra nagyon kell figyelni, hogy mentés legyen ezekről az adatokról, mert egy ilyen eszköz könnyen elveszik vagy megsérül!
2. A pendriveot tényleg csak az adatok hordozásához használod, és minden gépeden van egy másolat belőlük és a munka elején és végén szinkronizálod a fileokat, egy erre alkalmas programmal. Nagy előny, hogy ebben az esetben nem kell mentés, mert az adatok több helyen megvannak. Viszont elképzelhető, hogy a szinkronizációs folyamat sokáig tart.

Van még egy hasonló módszer, ha nem pendriveot használsz, hanem valamilyen online drive-ot. Például Microsoft féle Skydrive vagy Mesh (ami jelenleg csak az Egyesült Államokban használható) vagy a most indult DropBox, aminek az asztali kliens programjával, olyan, mintha egy helyi meghajtó lenne (javaslom, hogy ha van egy kis időd, akkor nézd meg bemutató videóját!).
Ebben talán a legzavaróbb, hogy minden adatod egy külső cég szerverén van. (Bár én ezeket megbízhatónak gondolom, de, a biztonság kedvéért ezekről is kell mentés!)

Mindegyiknek megvan a maga előnye és hátránya. Nehéz is egyértelmű ötletet adni arra, hogy melyiket használd!

Google Chrome [frissítve]

Mint gondolom már Te is sok helyen olvastad, megjelent a Google saját böngészője a Google Chrome.

Nem szeretnék beszállni abba, hogy értékeljem, sokan megteszik ez helyettem. Inkább csak az emelném ki, hogy miért érdemes kipróbálnod ezt a böngészőt is. Bár még erősen béta verzió, de várhatóan ez is elterjedt lesz, így számolni kell azzal, hogy az oldalaid látogatói ezt is használjak majd. Tehát kénytelen vagy megnézni, hogy hogyan néz ki az oldalad ez a böngésző alatt. Ha valami nem teljesen jó (nekünk sajnos van, ami kicsit összecsúszik), azt javíttatni kell! Gondolom nem szeretnéd, ha a látogatók nem azt kapnák, amit nyújtani akarsz nekik, tehát érdemes már most elvégezni az ellenőrzést. (Egyébként nem javasolnám, hogy egy béta programot próbálj ki, de nem várható, hogy egyhamar ebből elkészül az 1.0 verzió.)

Frissítés:
A bejegyzésemhez e-mailben jogos kritikát kaptam:
1. Miért ajánlok beta szoftvert, amikor más esetben nem szoktam ezt tenni?
2. Ha már ajánlok, akkor illene megemlíteni az Internet Explorer 8 beta-ját is. Azzal is tesztelendők a web oldalak!
Ezzekkel egyet kell értenem, tehát inkább úgy módosítom a fentieket, hogy
1. Szólj a web terveződnek, hogy tesztelje az oldalaitokat Google Chrome beta és Microsoft Internet Explorer 8 beta alatt is!
2. Ha ki akarsz próbálni egy beta szoftvert, akkor azt egy virtuális gépre telepítve tedd meg!

Régi szoftverekről

Én egy kicsit verziófüggő vagyok. Ha megjelenik egy általam használt szoftverhez frissítés, akkor azt rövid időn belül telepítem. Pedig már nem egyszer okozott ez gondot számomra. 🙂 Ugyanakkor szerintem elkerülhetetlen a szoftverek frissítése.

Miért? Mert a frissítések az esetleges új funkciók és hibajavításokon túl, biztonsági javításokat tartalmaznak. Amennyiben azok telepítése nem történik meg, az ismert biztonsági rés kihasználható és támadható. Ezért fontos például a blogomhoz is használt WordPress, új verzióinak folyamatos telepítése, de ezért szükséges a Windows munkaállomásokat és kiszolgálókat folyamatosan frissíteni a Microsoft Update oldaláról. (És persze minden egyéb szoftverre is igaz.)

A frissítések több formában jelenhetnek meg, függően a szoftver gyártójától. Ez lehet egy kis javító csomag (patch), ami akár online is telepíthető (jó példa erre a Microsoft Windows és Office frissítése),
de lehet egy teljesen új verzió is, amit az előzőre kell telepíteni (Például az említett WordPress esetében.)

Ami még nagy különbség, hogyha nem ingyenes programot használunk, akkor egy új verzió nem biztos, hogy díjmentesen telepíthető. Sőt, ez általában így is van. Egy Windows XP-ről Windows Vistára a frissítés nem ingyenes, hanem meg kell vásárolni valamilyen Windows Vista licenszet.

Így fordulhat elő, hogy többen, még egy-egy program korábbi verzióját használják irodai rendszerükben. Ezzel persze nincs is baj, hiszen nem kell mindig mindenből a legfrissebbet használni. Ha (és ameddig) a korábbi verzióból is készül frissítés, biztonsági javítás, tehát, amíg az a gyártó által egy támogatott termék, nyugodtan lehet az adott szoftvert használni. Viszont, ha már egy nagyon régi verziót használtok, amihez nincs már támogatás, akkor igen érdemes elgondolkodni annak frissítésén!

Például a Windows 98, 98SE, ME-hez, 2006 július 11.-én minden támogatás megszűnt. A Windows NT4 esetében, még korábban, 2004 december 31.én. Részletes lista a Microsoft termékekről: Támogatási életciklus – termékjegyzék
Tehát ha még van Windows NT4 serveretek, akkor célszerű annak lecserélésén elgondolkodni!

Persze erre mondhatod, hogy jól működik, minek lecserélni?! Bár támogatást a gyártó nem ad hozzá, de a tudásbázis cikkei még ma is elérhetőek. Szakember is található még hozzá, aki nem felejtette el, amit annak idején tudott. 🙂

De! Mi történik, ha a gép, amire telepítve van, tönkre megy és hardvert kell cserélni? Ma már nehezen lehet olyan eszközöket találni, amihez van Windows 98 vagy NT4 meghajtó (driver). Továbbá sok szoftver már nem fut régi Windows verzión, így, ha valamit használni szeretnétek, akkor nem fogjátok tudni telepíteni.
Én mindenképpen javaslom, hogy mérjétek fel, hogy milyen régi szoftvereket használtok és amit a gyártó már nem támogat, gondolkodjatok el, annak lecserélésén. (És ebbe beletartozhatnak a nem frissített ingyenes programok is.)

Megjegyzés: előfordul, hogy mégis szükséges egy régi rendszert még évekig üzemképesen tudni. (Például egy könyvelési rendszer, amiből még évek múlva is kellhet régi adatokat előszedni.) Ilyenkor javaslom, hogy készítsetek egy virtuális gépet belőle és nem lesz gond azt bármikor elindítani!

Megint egy átverés

Több ügyfelünk érdeklődött nálam, mert ilyen e-mailt kaptak:

Dear Sir/Madam ,

Having had your name and address from China Council for the Promotion of International Trade,we now avail ourselves of this opportunity to write to you and have something important need to confirm with your company.
We are registration service center authorized by CHINAGOV (THE DEVELOPMENT CENTER OF THE STATE COMMISSION OFFICE FOR PUBLIC SECTOR REFORM) in China.We received a formal application from a company(According to The China Law & Privacy Policy,Hidden The Real Name) is applying to register ” Te_domain_neved ” as their domain names and internet brand in China and also in Asia on July 16,2008. Considering domains and internet brand would involve the intellectual property of your company’s name,patents,trademarks,and copyright, and in order to avoid confusion between them, so we inform you urgently.

At present, many domain name registries or domain name investment companies in China and even the world register domains and internet brand,and then sell them to the owner of trademark at high prices to make huge profit. Therefore, we remind you particularly that if you considered these domain names and internet brand are very important to you and there is necessary to protect them by registering them first, please let someone who is responsible for trademark or domain name contact me as soon as possible,according to the register principle, the original owner of the trademark has the priority to register.Thank you for you cooperation.

Looking forward to your prompt reply,

Kind Regards,
Dr. Michael Liao
Chief Law Officer,Senior Consulting Director
——————————————————————————–
Internet Brand Justice & Safety Dept.
FireTrust Technology Ltd.

Ez ugyanúgy átverés, mint bármi más. Nem szabad bedőlni!
Ha mégis szükséged lenne a .CN végű domainre, akkor szólj és majd mi regisztráljuk Neked.