Archive for the 'voip' Category

Skype

Nem szeretem a Skype-ot. Zavar, hogy egy külön szoftvert kell hozzá telepíteni és egy fülhallgatóval kell használni. (Bár vannak direkt Skype telefonok, amik vagy USB-vel kapcsolónak a géphez vagy WiFi-vel az internethez, tehát létezik professzionális megoldás is.)

Nekem az egyéb IP telefon (VoIP) szolgáltatások, mint például a Neophone, lényegesen szimpatikusabbak. A telefonközpontunk egyik fővonala egy Neophone VoIP vonal, így, ha külföldöt kell hívni, akkor azt bárki könnyen megteheti. Ez egy nagyon jól működő megoldás, csak javasolni tudom.

Ma Skype-ot kellett használnom, mivel egyik partnerünk számára kellett egy telefonkonferenciát lebonyolítani két svéd résztvevővel. Ők a cégen belüli kommunikációhoz is gyakran használnak Skype-ot, így nekem is telepítenem kellett.

20 perc alatt megbeszéltük egy induló projekt részleteit, ráadásul fel sem kellett állnom a helyemről és még ingyen is volt. Ezt ennél hatékonyabban nehezen tudtuk volna megoldani.

Nem igazán mindennapos egy kkv életében a külföldiekkel a telefonkonferencia, de ez akár két közeli partnerrel is egyszerűbb lehet, mint a személyes találkozó.

És a legjobb, hogy a Skype kliensben van backgammon is… 🙂

Tudom, hogy a Skype nem egy újdonság. Ez a bejegyzés, a hozzám hasonló szkeptikusoknak készült, hogy megosszam egy pozitív tapasztalatomat.

VoIP SPAM

És mint minden jóban, a VoIP-ban is van rossz…

Ha ingyen van, akkor nem kell fizetni a hívásért. 🙂 Tehát ugyanúgy, mint az e-mailen itt is lesznek, akik spamelni fognak. Nem lesz nagy ügy egy programmal végighívni a számokat és kéretlen reklámokat bemondani.

Remélem ez nem fog megvalósulni, de kicsit szkeptikus vagyok az ügyben.

VoIP a gyakorlatban

A tegnapi elmélet után, tekintsünk át egy-két gyakorlati alkalmazási lehetőséget:

A VoIP szolgáltatáshoz társulhat rendes behívószám is! Ha ez a szolgáltató egy magyar, akkor a behívó is valószínűleg magyar. Ha amerikai, akkor a szám is amerikai. (Természetesen egyes szolgáltatók nyújthatnak egyéb országban működő behívót is.) A telefon viszont ott fog csörögni, ahol az internetre kapcsoltuk! Tehát egy budapesti hívószám csöröghet Londonban is. Vagy a Te cégednek is lehet amerikai hívószáma, ami a budapesti irodában csörög! A lehetőségek korlátlanok! Túl azon, hogy általában a VoIP vonal percdíjai lényegesen kedvezőbbek a hagyományos vezetékes vagy mobil percdíjaknál, az egy szolgáltatóhoz tartozó előfizetők egymást ingyen hívhatják.

Ezek alapján egy-két gyakorlati tipp:

– Egy külföldi leányvállalatodnak lehet budapesti hívószáma. Vagy nektek lehet egy külföldi.
– Két telephelyed között a hívás ingyenes lehet! (Megfelelően konfigurált telefon alközponttal még fel sem tűnik a munkatársaknak, hogy a hívott fél más városban van.)
– Külsős munkatársak (pl: távmunkások) egy telefon melléken keresztül hívhatóak.
– Ha van egy cég, akivel sokat beszéltek, akkor meg lehet oldani, hogy egymással ingyen beszéljetek.
– Külföldi nyaralás alatt is hívható vagy a szokásos telefonodon. Vagy az irodai mellékedet át tudod irányítani!
– Akár meglévő fővonaladat is át tudod irányítani egy másik telephelyre vagy országba.

Majd még gondolkodom… ha valakinek van ötlete írja meg!

VoIP

Voice over IP. Hang átvitele az interneten keresztül. Nem egy új technológia, bár mostanában egyre többet hallani róla…

VoIP alapon működik a Skype, Google Talk, Windows/MSN Messenger hang szolgáltatása, stb. De számos “Internet Telefon” szolgáltató létezik már.

Ezek igénybevételéhez szükséges egy PC, megfelelő szoftverrel, un. SoftPhone klienssel, amivel egy virtuális telefonként működik a számítógép. Vagy már elérhető áron lehet megfelelő hardver eszközöket kapni, így nem csak számítógépről, hanem egy VoIP telefonkészülékről vagy un. Telefon Adapter segítségével már hagyományos készülékről is lehet az interneten keresztül telefonálni.

Sőt! Egy ilyen telefon adapter vonala, akár a telefonközpontra is ráköthető és így egy vagy több VoIP “fővonala” lehet a cégnek, amit bármelyik mellékről lehet használni.