Archive for the 'munkaállomás' Category

Page 2 of 3

Office 2007

Nemcsak, hogy megjelent (már jó ideje) az Office 2007, de gyakorlatilag már alig kapható (sajnos) az előző verzió, a Microsoft Office 2003. Az új verzió azon túl, hogy új kezelőfelülettel rendelkezik (és számos újdonsággal), új fájl formátumokat is bevezetett.

Ez már most is okoz problémát, és várhatóan, egy ideig egyre többet fog, amikor az ilyen fájlokat e-mailben vagy egyéb módon cserélitek, cégen belül vagy egyéb partnerekkel.

  • Mit tegyél, ha ilyet kapsz és egy korábbi Microsoft Office verziód van?
    Viszonylag egyszerű, mivel a Microsoft web oldaláról ingyenesen letölthető a konverter, amivel be tudod az ilyen fájlokat olvasni és szerkeszteni (Office XP és 2003 alkalmazásokban).
  • Mit tegyél, ha ilyet szeretnél küldeni?
    Legyél udvarias és mentsd el egy korábbi verziójú fájlformátumban! 🙂
  • Mit tegyél, ha ilyen Office dokumentumot kapsz és nem Microsoft Office-od van (hanem például OpenOffice)?
    Kérd meg a partnert, hogy küldje el egy korábbi verzióban vagy használj egy online konverter szolgáltatást!
  • Mit tegyél, ha Microsoft Office-od van és OpenOffice.org-ban készült irodai alkalmazásban készült dokumentumot kapsz?
    Telepítsd OpenOffice.org-ot (ingyenes) vagy
    Használj egy online konvertert vagy
    Telepítsd a Sun ODF Plugin-t!

Megjegyzés: nem tettem linket online converterhez, mert bár többet is találtam, de egyik sem tetszett. 🙂

Szoftverfrissítések

Mára már (szerencsére) nagyjából általános és elfogadott a Windowsupdate használata. Tehát az üzemeltetők tisztában vannak a frissítés fontosságával. Ez általában elég jól automatizálható, tehát a munkaállomások és szerverek folyamatos naprakészen tartása megoldott.

Viszont az egyéb alkalmazások frissítése még esetleges. Vannak programok (pl: Firefox), amelyek gondoskodnak arról, hogy figyelmeztessék a felhasználót, ha elérhető egy új verzió és segítenek annak egyszerű telepítésében. Természetesen más programok nem foglalkoznak még a kérdéssel.

Pedig fontos! Ma már nem csak egy operációs rendszer vagy böngésző sérülékenység kihasználásával „kompromittálnak” egy gépet, hanem egyéb komponens is alkalmas lehet rá. (Például nem lepődnék meg egy PDF fájlon, ami az Adobe Reader hibáját próbálná kihasználni. Egy ilyen e-mailben terjedve, egész érdekes eredményeket érhetne el.)

Napokban teszteltem egy programot, ami kigyűjti, hogy a telepített programok közül, melyik naprakész, nem biztonságos vagy frissítésre szoruló. Bár maga a program még béta, de érdemes kipróbálni. Otthoni felhasználásra ingyenes: Secunia Personal Software Inspector, de van vállalati verziója is (amiért már fizetni kell).

Meglepett, hogy még nekem is voltak elavult verziójú szoftvereim telepítve (bár én mániákusan frissítem a gépeimet). A flash lejátszóból, Opera böngészőből és egy-két segédprogramból volt régi verzióm telepítve.

A javító csomagokat és az új verziókat (ami még nem fizetős), amúgy is érdemes installálni. Ezek a biztonsági javítások mellett, gyorsabbak lehetnek és esetleg bővített funkcionalitásuk van.

Ti is legyetek mindig naprakészek!

Kiegészítés vírus témában

Különös aprópója az előző bejegyzésemnek a ma frissen megjelent Skype-on terjedő vírus. Ma már az azonnali üzenetküldő programokon (Messenger, Skype, stb.) keresztül is szívesen terjesztik a vírusokat. Ha használtok ezek közül valamelyiket, akkor még egy indok egy antivírus program telepítésére!

Néhány gondolat a víruskereső programokról

Régebben (internet előtti időkben) a vírusok floppykon keresztül terjedtek, mára már jellemzően az interneten át. Bár ennek több módja van, irodai felhasználóknál jellemzően két forrást lehet említeni: e-mailek és web oldalak. Az e-mail vírusok a szerveren hatékonyan szűrhetőek. A böngészőn keresztüli veszélyek ellen is van lehetőség egyszerű eszközökkel védekezni: az operációs rendszer és felhasználói programok folyamatos frissítése és alternatív böngésző program használata. Betartva ezeket, már elég érvnek tűnhet, hogyha elfogadjuk, hogy a felhasználók nem látogatnak „olyan” oldalakat. (Magyarul alapvetően üzleti oldalakat látogatnak, ami a munkájukhoz kell.)
Miután ezeket az oldalak megbízhatónak tekinthetőek, ezért felmerült a jogos kérdés, hogy szükséges-e víruskereső a munkaállomásokra?
Bár én mindig is inkább rábeszéltem az ügyfeleket, de én is mindig szívesen játszottam el a gondolattal. 🙂

Aztán nemrégen egyik ügyfelünk web oldalát megnézve jelzett a víruskeresőm és meglepő módon kiderült, hogy tényleg ártalmas kód van a lapon! Ez igen meglepett! Végül a következőt sikerült kiderítenünk:
Nem csak az oldalt készítő programozó tudta a hozzáférés jelszavát, mivel pár éve kiadta egy munkatársának, aki otthonról is dolgozott vele és azóta is el volt tárolva a gépen, amin egy elavult víruskereső volt és vírusos lett.

Ezt egy olyan vírus volt, ami a gépen tárolt FTP jelszavakat jutatta el a készítőknek. (Ezeket, például a népszerű Windows Commander eltárolt jelszavai közül nyerte ki.) Valószínűleg ez elküldte a jelszót, aminek segítségével módosították az oldalt, hogy bekerüljön az ártalmas kód is.

Tanulságok:

  • Még az FTP a jelszavakat is időnként meg kell változtatni, főleg ha azt külső partnernek is kiadtátok! Egy lezárt munka végén érdemes azt módosítani!
  • Ha úgy gondolod, hogy nem szükséges a munkaállomásokra egy víruskereső program, akkor a fenti történet győzzön meg, hogy igenis kell!

Megjegyzések:

  • A fentiben kicsit leegyszerűsítettem a vírusok terjedésének lehetőségeit. Természetesen sok egyéb módon is be lehet szedni azokat!
  • Bármilyen más, a pc-n eltárolt jelszó is összegyűjthető hasonló módon, például a böngészőben eltárolt jelszavak!

Meg kell várni az első javító csomagot?

Sajnos a Goldenblokk körüli éves felhajtás és adok-kapok engem is elért.

Egyik kritikai észrevétel szerint:

Egy szó sincs arról, hogy minden valamirevaló business elemző legalább az első Service Pack megvárását javasolja.

Én nem vagyok üzleti elemző! Viszont úgy gondolom, hogy az SP1 szükséges kivárása már rég nem állja meg a helyét! Talán korábban (10 éve? 8 éve?) még volt valami alapja, de mostanra már nincs. A Windows Vista egy kész termék. A béta ciklus alatt kiderültek az alapvető hibák. Igaz, hogy sok hardver és szoftver nem működik vele, de ez nem jelenti, hogy nem lenne használható! Persze az első javítócsomag megjelenésének időpontjára, a külső hw/sw kompatibilitás is jobb lesz.

Egy-két saját idevágó kérdés, válasz:

Mikor fogjuk a saját cégünknél bevezetni?
Várhatóan nem idén! Egyrészt használunk olyan szoftvereket, amik még nem működnek Vistán, másrészt az XP a jelenlegi igényeinknek megfelel.

Javaslom-e ügyfeleinknek?
Nehéz kérdés. A felsorolt előnyöket kevés ügyfelünk tudja kihasználni, ezért jelenleg magunktól nem javasoljuk a Windows XP-k frissítését, de nem is vagyunk ellene, ha valakinek szüksége van rá. (Eddig kevés példa akadt.)

Elkötelezett Microsoft partner vagyok-e?
Elismerem a Microsoft által végzett munkát és használom a termékeit, amelyek nagy részével elégedett vagyok. A Hunet Kft Microsoft Partner és jelentős mennyiségű Microsoft szoftvert értékesít. Ettől függetlenül nem érzem magamat elvakultnak és a megfelelő fórumokon én is kifejtem kritikai észrevételeimet is. Semmilyen gyártó vagy termék fikázásában nem szeretek részt venni. Ha valami nem tetszik, akkor nem használom és nem ajánlom.

No Linux, no Mac, no Unix, no Sun, no IBM

Linuxról már terveztem írni, de még nem sikerült. Mac-kel keveset találkozom (bár tavaly eladtunk egy iMac-et, Windows XP-vel :]), mert a mi ügyfeleink jellemzően PC-ket használnak. Unix-ot az általam ismert kkv-k nem használnak. Sun termékei közül egyedül a StarOffice ami előfordul. IBM-ről kiemelten nem szoktam írni, mint sok egyéb más gyártóról sem. Általában próbálok nem gyártó specifikus lenni.

Remélem egy-két kérdést megválaszoltam. Köszönöm a Goldenblokk zsűrijének a középdöntőbe kerülést!

Windows Vista előnyei

Hozzászólásban kérte Bálint Balázs, hogy fejtsem ki részletesebben, hogy hol spórolnak időt, költséget, vagy növelik a biztonságot, a kényelmet azok a szolgáltatások, melyeket említettem.

Biztonság:
A Windows XP megjelenésekor is fontos szempont volt a biztonság, de az azóta eltelt öt év alatt még inkább reflektorfénybe került. A Windows Vista tervezésekor ez alapvető szempontok között szerepelt. A továbbfejlesztett Windows Tűzfal, a jelentősen megújult Windows Internet Explorer 7 (ami Windows XP-n is fut, de Windows Vista alatt védett módban, tehát például nem tudja módosítani a rendszer fileokat), az operációs rendszer része a Windows Defender (Windows XP-re is telepíthető), ami folyamatos védelmet biztosít a kémprogramok ellen.
UAC: számomra az egyik legvonzóbb az újdonságok közül, mert megoldást nyújt a régi szívfájdalmamra, hogy a felhasználóknak ne legyen szüksége rendszergazdai jogosultságra a saját gépükön!

Idő, költség spórolás:
A nagyobb biztonság eleve azt jelenti, hogy kevesebb karbantartás szükséges, amivel kisebb az üzemeltetés költsége.
Ugyanez igaz a beépített diagnosztikai eszközökre. Amennyiben hamarabb figyelmeztetnek az esetleges hibákra, illetve segítenek azok gyors elhárításában, akkor megelőzhetőek az esetleges adatvesztések, csökkenthetők a kieső idők.
Az asztali keresőről már többször írtam, de nem győzöm elégszer említeni. Az, hogy az operációs rendszer része, nem teszi szükségessé annak külön karbantartását. Számomra már nélkülözhetetlen eszköz a napi munkám során. Az, hogy a kereséseim azonnal eredményt adnak, jelentős időmegtakarítással járnak. (Asztali kereső eszközök a Windows korábbi verzióira is elérhetőek.)

Kényelem:

  • Asztali keresőt sportszerűtlenség lenne itt ismét megemlítenem :), de nagyon kényelmes.
  • Az új felhasználói felületet úgy tervezték, hogy egyszerűbb legyen a használata.
  • A Windows Sidebar and Gadgets (Windows oldalsávjai és minialkalmazásai) olyan segédeszközöket tartalmaznak, amelyeket szintén ide sorolnék.
  • A Windows Meeting Space (Windows Tárgyaló) lehetővé teszi, hogy valós időben működjenek együtt a munkatársak. Ez kényelmes, de leginkább jelentős időt és költséget lehet vele megtakarítani, ha ezt VPN-en keresztül, több városban dolgozó végzi. (Természetesen erre is vannak alternatív lehetőségek, például a Skype konferencia beszélgetés.)

Remélem sikerült egy-két érvet sorolni, amik kedvet csináltak a frissítéshez. (Viszont előtte feltétlen ellenőrizzétek, hogy minden szükséges hardver meghajtó rendelkezésre áll és a használt szoftverek kompatibilesek a Vistával.)

Miért érdemes frissíteni Windows Vistára?

Sok információt találsz a Microsoft Windows Vista-t bemutató oldalán.

És részletesen (de angolul) itt.

Kiemelem, ami nekem vonzó és KKV-knak hasznosnak látok:

  • Asztali kereső: Bár ez Windows XP-re is elérhető, mégis kiemelem, mert nagyon hasznos és nélkülözhetetlen.
  • Beépített diagnosztika: Jelenleg még nem sok tapasztalatunk van vele, de ha segít megelőzni adatvesztéseket és egyéb problémákat, akkor nagyon hasznos lesz!
  • Titkosított fájlrendszer: Ez önmagában nem feltétlen vonzó, de itt van megemlítve, hogy lehetőség van a hordozható eszközök (USB meghajtók, külső merev lemezek, stb) használatának tiltására. (Ami önmagában nem elég a bizalmas adatok védelmére, de hasznos segítség.)
  • UAC – Felhasználó hozzáférés vezérlése: így a számítógép felhasználói nem lesznek rendszergazdák a saját gépeiken. Bár ezt már Windows XP-ben is próbáltuk több helyen bevezetni, de sok esetben rengeteg problémát okozott. Főleg a gyengén megírt egyéb felhasználói programok miatt. Most majd a szoftver készítők is rá lesznek kényszerítve, hogy odafigyeljenek!
  • Windows Meeting Space: segítségével könnyen tudod a gépeden egy bemutató diáit más gépeken is megjeleníteni, így nem szükséges egy drága projektor beszerzése, vagy adott esetben nem is szükséges egy helyen lenni a bemutatóhoz. Érdekes lehetőségeket rejt magában.
  • Windows Naptár: Hasznos, ha nincs Outlookotok.
  • Én azt mondom, hogy érdemes még egy kicsit kivárni a frissítéssel. Főleg, ha jelenlegi rendszeretekkel elégedettek vagytok, de nézzétek át a Vista nyújtotta új lehetőségeket is!

Miért nem érdemes frissíteni Windows Vistára?

Első lépésben az általában előnyként felsorolt érvek ellen mondanék véleményt:

  • Internet Explorer 7 és Windows Defender: Windows XP-re is telepíthetőek, ingyenesen.
  • Windows Desktop Search (asztali kereső): Windows XP-re is telepíthető (bár nem olyan jól működik, javasolt egy alternatív, ingyenes megoldás használata)
  • Aero + Flip 3D (új grafikus felület): nem érzem, hogy az üzleti prodiktivitást növelné
  • Windows Gadgetek: nem érzem, hogy az üzleti prodiktuivitást növelné és létezik rá ingyenes alternatív megoldás.

Ezek a látványos újdonságok, de pont ezek, amelyeket egy Windows XP-n is el lehet érni, további költségek nélkül.

Második lépésben a jelenleg még bevezetést gátló tényezők:
A komolyabb probléma a hadver és szoftver gyártók támogatásának hiánya.
Jelenleg is sok hardverhez nem készült el a megfelelő meghajtó szoftver. Egy új gép esetében, magával a részegységeivel nem szabad, hogy probléma legyen, de a meglévő perifériákkal még sok lehet.
A szoftverek nem kis része nem kompatibilis még mindig Windows Vistával vagy nem készült el a Windows Vista verzió. (Például Novell Kliens Windows Vistához vagy a Symantec VPN Kliens. Jelenleg ezekhez még béta verzió sem érhető el!)

Idővel a helyzet jobb lesz, de jelenleg nem látok érvet, hogy a jól működő, jellemzően Windows XP munkaállomásokból álló hardver parkot érdemes lenne lecserélni. (Nagyon eretnek gondolatokat megfogalmazva, lehet, hogy ez is az a Windows verzió, amit érdemes kihagyni és megvárni az útódját és addig Windows XP-t használni.)

Újratelepítés a megoldás?

Windows-os gépeknél gyakran hallom, mint hibaelhárítási “technikát” az újrainstallációt. Én úgy gondolom, hogy majdnem minden probléma okát meg lehet találni és el lehet azt hárítani, anélkül, hogy az egész rendszert újra kelljen telepíteni.

A fő probléma, hogy mennyi ideig tart! Egy törlés és újratelepítés biztos 3-5 óra munka és utána a sok egyéni beállítás egy részét a felhasználónak újra meg kell tenni és ez néha hetekig is eltarthat. Ez áll szemben a tényleges hibakereséssel, ami lehet, hogy 1 óra alatt megvan, de akár 5 óránál is tovább tarthat, így viszont, utána legalább megmaradnak a felhasználó beállításai. Újratelepítésnél persze előfordulhat, hogy a probléma továbbra is fennáll és akkor hiába volt az egész.

Azt is szoktam hallani, hogy „korrodálódik” a windows és így egyre lassabb lesz, amire szintén az új telepítés szokott a javaslat lenni. Bár tényleg előfordul, hogy idővel egyre lassabb a működés, ami főleg abban az esetben fordul elő, ha különféle programok telepítése során egyre több fontos vagy felesleges elem kerül a rendszerre. A programok eltávolítása sok esetben nem tökéletes, így azoknak maradványai ténylegesen lassíthatják a rendszert. Ezért is célszerű, nem az irodai rendszereken kipróbálni ezeket, hanem például egy virtuális gépen és a munkaállomásokra csak a ténylegesen szükséges szoftvereket telepíteni. Ettől függetlenül én nem tapasztaltam, hogy normál használat során „elhasználódna” egy windows. Több gépemen 3-4 éves installáció van, amik probléma nélkül működnek. Általában nem is szoktam újratelepíteni, mert a 4-5 évenként esedékes hardver csere alkalmával úgyis új installáció kerül rájuk.

Legközelebb, ha azt mondja az informatikus, hogy újra kellett telepíteni valamit, akkor azt fenntartással kezeld! Nem biztos, hogy ez a megoldás! Egy jó szakembernek enélkül is meg kell találnia a hibát.

Asztali gép vagy notebook

Régebben, nagy árkülönbség volt az asztali gépek és a notebookok ára között, mára ez már nem így van, mivel az árak elég hasonlóak. Bár vannak területek, amire a hordozható gépek nem alkalmasak (például játékok), de irodai munkára tökéletesen megfelelnek az általában akciósan kapható modellek is.

Mostanában már előfordul, hogy ügyfeleink egy irodai munkaállomásra is notebookot használnak. Bár én nem tudok megbarátkozni azok billentyűzetével és az egér helyett beépített touchpad-del, de egyébként minden szempontból használhatóak, mint egy asztali számítógép (egy külső egér sokat segít a problémán, de akár egy normál keyboardot is lehet csatlakoztatni). Külön előny, hogy nem szükséges hozzá szünetmentes tápegység, mert a beépített akkumulátor ezt a célt is biztosítja.

A következő beszerzésnél, javaslom, hogy nézzétek meg a notebookok árát is!

Magyarul a hordozható számítógépekre is általában, mint notebook vagy laptop hivatkozunk. A két szót általában szinonimaként használjuk. Lásd Wikipédia “Notebook” szócikke.