Archive for the 'marketing' Category

Határidő

Most “jöttem” egy oldalról, ahol még mindig egy két napja lejárt akció részletei olvashatóak.
Pár napja hallgattam egy előadást, ahol az előadó azt fejtegette, hogy az akciók határideje mindig délelőtt 10 óra legyen, mert akkor Zsolt, a programozó ki tudja kapcsolni és legalább nem kell éjfélig fenn maradnia.

Én inkább azt javaslom, hogyha egy akciót terveztek, aminek van egy határideje, akkor előre készítsétek el a két oldalt (akciós és amikor az már lejárt) és automatikusan a megfelelőt jelenítse meg a web szerver! Egyáltalán nem bonyolult ezt a programozónak elkészíteni és így garantált, hogy nem fogjátok kint felejteni a már nem érvényes akció oldalát.

Google Chrome [frissítve]

Mint gondolom már Te is sok helyen olvastad, megjelent a Google saját böngészője a Google Chrome.

Nem szeretnék beszállni abba, hogy értékeljem, sokan megteszik ez helyettem. Inkább csak az emelném ki, hogy miért érdemes kipróbálnod ezt a böngészőt is. Bár még erősen béta verzió, de várhatóan ez is elterjedt lesz, így számolni kell azzal, hogy az oldalaid látogatói ezt is használjak majd. Tehát kénytelen vagy megnézni, hogy hogyan néz ki az oldalad ez a böngésző alatt. Ha valami nem teljesen jó (nekünk sajnos van, ami kicsit összecsúszik), azt javíttatni kell! Gondolom nem szeretnéd, ha a látogatók nem azt kapnák, amit nyújtani akarsz nekik, tehát érdemes már most elvégezni az ellenőrzést. (Egyébként nem javasolnám, hogy egy béta programot próbálj ki, de nem várható, hogy egyhamar ebből elkészül az 1.0 verzió.)

Frissítés:
A bejegyzésemhez e-mailben jogos kritikát kaptam:
1. Miért ajánlok beta szoftvert, amikor más esetben nem szoktam ezt tenni?
2. Ha már ajánlok, akkor illene megemlíteni az Internet Explorer 8 beta-ját is. Azzal is tesztelendők a web oldalak!
Ezzekkel egyet kell értenem, tehát inkább úgy módosítom a fentieket, hogy
1. Szólj a web terveződnek, hogy tesztelje az oldalaitokat Google Chrome beta és Microsoft Internet Explorer 8 beta alatt is!
2. Ha ki akarsz próbálni egy beta szoftvert, akkor azt egy virtuális gépre telepítve tedd meg!

Viddler, IndaVideo és társai

Közel egy éve írtam a videó beszúrásról. Akkor ezt írtam:

az adott szolgáltató később hirdetéseket helyezhet el a Ti videótokon

Mostanában a Viddler nagyon népszerű, több helyen is ezt használják. Mégis, professzionális célokra, mindenkit lebeszélnék ezen oldalak használatáról! Elvégre az e-mail címnek sem freemailes címet használtok, nem? 🙂

Mi az ügy aktualitása? Tegnap vettem észre, hogy az IndaVideo reklámot jelenít(etett?) meg egy-egy videó lejátszása előtt! Más oldalakon, a videók végén, egyéb hasonló videók reklámja szokott szerepelni.

Gondolom nem szeretnéd, hogy a saját oldalatokon olyan hirdetés jelenjen meg, aminek bevételéből nem részesülsz, aminek tartalma felett nincs kontrolod és még az is lehet, hogy konkurens terméket reklámoz. (Ha Panasonic kereskedő vagy, akkor kicsit furcsán fest az oldaladon az aktuális IndaVideo-s Sony reklám.)

Tehát jobb, ha ezeket a saját web oldaladra másoljátok fel a megfelelő lejátszóval!

Hogyan tudtok óhatatlanul jogsértést elkövetni?

Ma már nem csak a szoftver jogtisztaságára kell odafigyelni, hanem minden anyag forrására és felhasználásának feltételeire. Rengeteg lehetőségetek van, hogy véletlenül hibát kövessetek el. 🙂

Például (de nem kizárólag):

  • Térképek: semmilyen szkennelt vagy térkép oldalról kimásolt kép nem megfelelő! Vagy Ti rajzoltok egy skiccet vagy használjátok valamelyik online térkép siteot: Ötletek térképek használatához)
  • Fotók: bárhol is szerepel kép, vagy meg kell venni, vagy ingyenes forrásból beszerezni vagy saját magatoknak kell elkészíteni azt.
  • Egyéb ábrák, ikonok.
  • Zenék: talán ezt mondani sem kell. Ha a boltodban háttér zene szól, akkor még az sem elég, ha megvásárolsz egy CD-t! Talán a legszélsőségesebb kérdés, hogy a telefonközpont által lejátszott zene is ebbe a körbe tartozik.
  • Betűkészletek: ezek sem kivételek! Léteznek ingyen fontok, de nagy részük jogdíj köteles.

Tapasztalatom az, hogy sok esetben egy dolgozó vagy megbízott külsős cég használ fel olyan anyagot, amit „csak letölt” valahonnan. A cégvezetésnek mindig meg kell győződni, hogy ténylegesen megvásárlásra kerültek a felhasználási jogok (és nem csak e-mailben küldte el a fejlesztő).

Legyen-e Google AdWords hirdetés az oldalatokon?

NE!
Tanulságos történt a témában:
Átpasszolod a leendő ügyfeleidet másnak, vagy lenyúlod a konkurencia elől?

Hírlevelek formátuma

Hírlevelekre szükség van, de nem mindegy azok formája.

Ha csak szöveg az e-mail, akkor azt biztos, hogy minden címzett tudja olvasni, de nincs lehetőség a formázásra. Ezért kedveltebbek a HTML formátumú levelek, viszont ezek megjelenése nagyban függ a fogadó oldal rendszerétől. Lehetetlen minden variációt kipróbálni, de az elterjedtebb levelező kliens szoftverekben tesztelni kell:
Outlook Express (Windows Mail), Outlook 2003/2007, Thunderbird, esetleg Opera Mail, stb.

Továbbá meg kell nézni, hogy a webes levelező rendszer hogyan jelenítik meg:
Gmail, Hotmail, Yahoomail, Freemail, Vipmail, Citromail.
(Ezek közül csak azokat kell tényleg tesztelni, amelyből ténylegesen sok van az e-mail adatbázisotokban.)

Én több olyan körlevelet láttam, amiben csak egy jpg vagy gif file szerepelt. Bár ez biztosan rendesen megjelenik, de nem gondolnám, hogy ez a célravezető módszer. A szöveg tartalomnak megvan az az előnye is, hogy később, amikor a felhasználó próbálja megkeresni, akkor könnyebb kulcsszavakat találni hozzá.

Korábban a B2B online marketing blogon itt írtak a témáról. És kiemelve az új Outlook verzió (Outlook 2007) változásairól itt.

Én a minimális formázást és inkább szöveges tartalmat javaslom! Azzal viszonylag kevés a gond és úgyis a tartalom a fontos! 🙂

Statisztika web oldal tervezéshez

Onlinemarketing blog-on érdekes adatokat találsz egy Kirowski kutatás eredményeiből. Érdemes ezeket figyelembe venni, amikor a web oldalatokat tervezitek vagy átalakítjátok.

Az eredeti kutatás anyag itt található.

Természetesen, ha már egy működő oldalad van, akkor számodra a saját statisztikád valószínűleg többet ér, mert az a Te látogatóid adatát tartalmazza. 🙂

Bemutatóhoz használt notebook

Szoktatok előadást tartani saját notebookról? Esetleg bemutatót ügyfeleknél? Ha igen, akkor a következő Nektek szól!

Arra mindenki (?) odafigyel, hogy ilyen alkalommal a megjelenése megfelelő legyen és próbáljon pozitív benyomást tenni. Viszont arra már gyakran nem figyelnek, hogy a bemutatóhoz használt eszközön mi látható, mi jelenik meg. Milyen egyéb programok futnak, mi látható az asztal hátterén, milyen ikonok vannak még az asztalon, esetleg skypeon vagy valamilyen chat program egy kedves ismerős viccesen bejelentkezik. Láttam már egy-két vicces vagy kellemetlen esetet.

Pedig igazán könnyű egy megfelelően beállított kinézetű képernyőt mutatni. Csináljatok az ilyen eszközön egy másik felhasználót, akinek a nevével belépve nem indulnak el egyéb programok és az asztalon csak a kívánt ikonok láthatóak egy arra alkalmas háttéren. És gondoskodjatok ezen eszközök megfelelő karbantartásáról is, ha nem akartok olyan kellemetlen helyzetbe kerülni, mint az amerikai tanárnő, aki kémszoftver juttathat börtönbe:

Szinte hihetetlen bírósági ügy zajlik az Egyesült Államokban: egy tanárnőt akár évtizedekre is elítélhetnek, amiért egy kártevő pornográf hirdetést jelenített meg az iskolai számítógépén. (Teljes cikk a Vírus Híradó oldalán.)

Google eszközei webmestereknek

Már sokszor olvastam róla, de most néztem meg igazán. A Google Webmaster Tools eszközét. Rengeteg hasznos információt lehet megtudni a saját oldalaitokról. Például:

  • hogyan látja az oldalt a Google kereső robotja?
  • milyen hibákat talált?
  • milyen bejövő linkjeitek vannak? (ezt enélkül is meg lehet nézni, de az a lista közel sem teljes)
  • stb.

Javaslom, hogy szólj a web terveződnek, hogy segítsen beüzemelni Neked (nagyon egyszerű). Érdemes megnézni, hasznos információkat találhatsz benne.

Hírlevél leiratkozás

Gyakran kapok hírleveleket. Miután én ellenőrzöm a már nem nálunk dolgozók e-mail címeire érkező esetleges érdemi leveleket, azokra is érkeznek még ilyen jellegű küldemények. (Megjegyzem, jellemzően csak ilyenek érkeznek, nagyon ritka a tényleg fontos e-mail. Legegyszerűbb lenne, a már nem valós címzetteknek küldött leveleket a szervernek el sem fogadni, így az érdemi leveleknek a küldő e-mail kiszolgáló egy választ generálna. De ez jelenleg nem így működik nálunk, elfogadjuk a régi címre küldött e-maileket is, így azokat át kell nézni.)

Sok hírlevélre a leiratkozás általában egy válasz e-mail küldésével lehetséges. Ez nagyon nem jó! Sokan nem tudnak más nevében levelet küldeni, így leiratkozni sem! A legjobb egy link, amire kattintva egy OK gomb megnyomásával lehet a leiratkozást megtenni. Ehhez persze mindenkinek egyedien, névre szólóan kell a körlevelet elküldeni. Ha ez bonyolult lenne, akkor egy általános oldal is megteszi, ahova be kell írni a lemondandó e-mail címet. (Viszont ebben az esetben jó, ha kiderül, hogy ténylegesen kinek is szólt az eredeti levél.)

A hírlevelednek nem az a lényege, hogy a lehető legtöbb emberhez eljusson, hanem, hogy az érdeklődők megkapják. Igenis könnyűvé kell tenni a leiratkozást is, ha hosszútávon nem akarod elveszteni a potenciális vagy meglévő partnereid bizalmát.

A hírlevelek egyéb problémáiról a harzol írt nemrég. Azt is érdemes elolvasnod.

Frissítés: Hozzászólásban hívta fel a figyelmemet Gál Kristóf, hogy ő is említette a témát.