Archive for the 'e-mail' Category

Page 4 of 5

Levelezés irodán kívülről – 2. rész

Ha a levelekhez nincs külön postafiók az internet szolgáltatótoknál, akkor a külső elérést a saját rendszereteken kell biztosítani.

Legegyszerűbb megoldás a leveleid továbbítása egy külső e-mailre. Például valamilyen ingyenes e-mail szolgáltatónál létrehozott címre.

Másik lehetőség a saját postafiókod kívülről való elérhetőségét biztosítani POP3-on segítségével és az előző részben ismertetett megoldások egyikét használva.

Amennyiben a levelező rendszeredben lehetőség van a leveleket egy böngészőből is olvasni (webmail), akkor annak kívülről való elérhetősége segítségével az egész postafiókodhoz hozzá tudsz férni távolról is. Ilyen megoldás például a Microsoft Exchangehez tartozó OWA (Outlook Web Access) .

Ezeknek a tényleges megoldásához szükséged lesz a rendszergazda vagy üzemeltető segítségére, így a technikai részleteket vele tudod megbeszélni. Kiemelten javaslom megfontolni az egyes megoldások biztonsági kérdéseit!

Levelezés irodán kívülről – 1. rész

Szabadságok idején egyik leggyakoribb kérdés: hogyan lehet elérni a leveleket az irodán kívülről, tehát nem a belső hálózatról?
(Természetesen a feladat szintén igaz abban az esetben, ha a vállalati levelezésedet otthonról szeretnéd elérni).

Megpróbálom felvázolni a lehetőségeket.
Az első részben azokat az eseteket, amikor a levelezést egy külső szerveren található fiókon keresztül történik.
Ezeket tetszőleges levelező programmal (un. POP3 kliens, például Outlook, Outlook Express, Thunderbird, stb) el lehet érni. Vannak szolgáltatók, akik a postafiók böngészőből való elérhetőségét is lehetővé teszik. Ha a Ti szolgáltatótok nem ilyen lenne, akkor javaslom a www.mail2web.com oldal használatát. Ennek segítségével egy böngészőből meg tudod nézni az e-mailjeidet. Még a levelekre válaszolni is van lehetőség. Fontos tudnivaló, hogy a leveleket nem töltöd le, tehát azok továbbra is a szolgáltatód kiszolgálóján maradnak, így az irodába visszaérve azokat le tudod majd tölteni a saját gépedre. Tipp: Ha válaszolsz egy levélre vagy e-mail küldesz a mail2web segítségével, akkor a fontos levelekből küldj másolatot a saját címedre, mert a kimenő levelek sehol nem kerülnek tárolásra!)

 

Ezzel a módszerrel csak az új, a szerverről még nem letöltött leveleket tudod megnézni. Ha a korábbi levelekre is szükséged van, akkor ezt nem tudod használni.
Ha notebookod van és azt viszed magaddal, akkor csak az internet kapcsolatot kell beállítani minden helyen és tudod használni a telepített e-mail programod, mivel a bejövő levelekhez használt POP3 postafiók tetszőleges szolgáltatótól elérhető. (Kimenő levelekhez mindig az adott helyen biztosított un. SMTP kiszolgálót tudod használni.)

Ha több géped van (otthoni, nyaralódban lévő, stb) akkor javaslom, hogy a levelező programod tároló mappáját és címjegyzékét tartalmozó fileokat egy hordozható eszközre (például USB kulcs) tedd, így minden gépen a teljes levelezésed rendelkezésedre fog állni. (Természetesen nem árt valahol egy biztonsági másolatot készíteni róla, arra az esetre ha megsérülne vagy elveszne az eszköz.)

File küldése interneten

Egyik leggyakoribb feladat, hogy egy nagyobb filet kell elküldeni. Bár kis távolságokra egy CD-t el tud vinni a futár, de talán nem számít egy professzionális megoldásnak. FTP-t nehézkes kezelni, nem mindig van megfelelő szerver. Az e-mail gyakran nem megfelelő, mert vagy túl nagy a file, vagy nem megfelelő a kiterjesztés (még tömörítve sem) vagy egyéb problémák vannak vele.

Ilyenkor segít a www.yousendit.com oldal. Egyszerűen lehet vele elküldeni, az oldal szerint akár 1GB-os filet is.

Hoax – ismét

Az Index.hu-n lehet olvasni, hogy milyen káros hatásai tudnak lenni egy hoaxnak:
Rémhír bénítja a vérellátót

Ugye az informatikai szabályzatod tartalmazza, hogy tilos bármiféle lánclevél továbbküldése! Beleértve az olyanokat, amelyek a szociális érzékenységre próbálnak hatni, nagy nyereménnyel kecsegtetnek, számítógépes vírusra figyelmeztetnek, stb. Tehát tilos bármilyen információ továbbítása, amíg annak valódiságáról egy hiteles forrásból maximálisan meg nem bizonyosodtunk!

Követhető, hogy egy e-mailt hányan olvastak?

A téma a tegnapi bejegyzés kapcsán merült fel. Hoaxokban gyakran szerepel, hogy azért javasolja a e-mail továbbküldését a feladó, mert azt egy szervezet (Microsoft, FBI, stb.) vagy egy személy (pl: maga Bill Gates) “figyeli” és minden e-mail után valamilyen jótékony célra fordít például 10 centet. Tehát, tényleg lehetséges-e megszámolni, hogy egy e-mailt hányszor küldtek tovább? Vagy azt, hogy az e-mailt hányszor olvasták?

A fent említett e-mailekre ez soha nem igaz! A csak szöveget tartalmazó elektronikus levelek csak a feladó, a címzett és a közbenső internet szolgáltató szerverein mennek át. Legfeljebb ezeken a pontokon lehet naplózni, számolni, stb. Egy külső cég vagy személy erre képtelen. Kivéve, adott esetben, az állambiztonsági szolgálatokat, akik az internet szolgáltatók segítségével ezt meg tudják tenni, bár én nem tudom, hogy ténylegesen létezik-e ilyen “internet figyelő rendszer”. Ráadásul még valahogy ki kell szűrni a gigantikus forgalomból ezeket a leveleket! Ez nem csak, hogy valószínűtlen, de olyan mértékű beruházást igényel, hogy lényegesen egyszerűbb odaadni az adott jótékony célra.

Költséges eszközök nélkül is megoldható lenne a ”feladat”, egy olyan HTML e-maillel, ahol az e-mail tartalmaz egy nem látható képet, amit a levél megjelenítéshez egy web szerverről olvas be a levelező program. Az adott web kiszolgáló statisztikájában látható lesz, hogy hányan “nézték meg” az adott képet. Ezzel a módszerrel csak az a probléma, hogy a levelező programok nem mindegyike fogja az ilyen képeket megjeleníteni. Vagy azért, mert egyáltalán nincs ilyen funkciója vagy azért, mert a modern e-mail kliens programokon még ha van is ilyen, akkor az alapbeállításként ki van kapcsolva. (Hozzáteszem, hogy én hoaxokban még soha nem láttam ilyen megoldás alkalmazását!)

Egy módszert láttam, amivel ténylegesen tudták volna követni, hogy hányszor lett a levél továbbküldve. Egy új típusú mobil telefon nyerési ígéretét tartalmazta a levél és a nyeremény feltétele volt, hogy a gyártó egy adott e-mail címére is kell a levél továbbításakor másolatot küldeni. Ez már technikailag lehetséges lenne az e-mail követésére. De! Ha belegondol, akkor senki nem gondolhatta komolyan, hogy egy e-mail továbbküldéséért az akkori legújabb telefont fogja megkapni. Pár éve, ez a levél, komoly problémákat okozott az adott gyártónak. Gondolom az kevés vigasz volt, hogy maga az e-mail cím nem egy valós cím volt…

Hoax

Hoax jelentése: beugratás, megtévesztés, tréfa

Ha e-mailre mondják, akkor olyan levél, ami nem valós információt közöl (rémhír). Az ilyen levelek kimondva vagy kimondatlanul, arra buzdítják az olvasót, hogy azt továbbküldje. Így semmi másra nem jók, mint forgalom generálására az interneten és a levelező szerverek felesleges terhelésére. Sokan ezért magát az ilyen levelet vírusnak tekintik, mert az interneten “terjedve” a hálózat lassításával éri el a hatását. További káros hatása, hogy a humán erőforrást leköti az ilyen levél olvasása, stb.

Az elmúlt időben véradásra buzdító levélből kaptam egy párat. Erre az Országos Vérellátó Szolgálat sajtóközleménye nagyon korrekten válaszol:
http://www.ovsz.hu/hirek/verhianysajto.htm

A hoaxokról egy szókimondó leírás található a következő oldalon:
http://yikes.tolna.net/hoax/

Mielőtt továbbküldenél ilyen levelet, győződj meg a valóságtartalmáról! Ha bizonytalan vagy, inkább ne küldd tovább!

Még mindig a saját e-mail címről

A @freemail.hu és @hotmail.com típusú ingyenes e-mail címeket sem javaslom a cégednek! Hogyan mutat a névjegykártyán az ilyen? Mit gondolnak a cégedről, ha még egy e-mail címet sem tudsz üzemeltetni?

Cselekedj! Regisztrálj saját domaint! Most! :)

Matáv névváltozás

A Matáv Rt névváltoztatása egy jó példája előző bejegyzésemnek. Ha valakinek annó @mail.matav.hu-s e-mail címe volt, azt első lépésben @matavnet.hu-ra változtatta a szolgáltató. (Új névjegykártyákat kellett gyártani, értesíteni kellett a partnereket a címváltozásról, stb.) A cég nevének ismételt változtatása miatt aztán @axelero.hu lett a cím. (Ekkor már küldött az Axelero Rt az előfizetőknek egy matricát, amit a névjegykártyára tudtak ragasztani.) Gondolom most majd @t-online.hu lesz az előfizetők címe.

És akkor még nem is említettem, hogy ezek az előfizetők ingyen hirdetik a szolgáltatójukat a saját e-mail címükkel…

Hát nem egyszerűbb egy saját domain?

Fekete lista – kiegészítések

Előző bejegyzésben nem sikerült a témát rendesen megvilágítani, további kérdéseket kaptam…

A téma megértéséhez fontos tudni, hogy hogyan jut el egy e-mail a feladótól a címzettig:
A levelező programban elkészített e-mailt, küldés hatására az a beállított “Kimenő levelezőkiszolgálónak”, un. SMTP szervernek küldi el.
Egy ilyen levelező kiszolgálónak a saját felhasználóitól, előfizetőitől érkező leveleket továbbítani kell a címzett levelező szerverének. Továbbá egy levelező szervernek el kell fogadnia a leveleket a felhasználói számára.
Viszont vissza kell utasítani azokat a leveleket, amelynek sem a feladója, sem a címzettje nem helyi cím.
(Megjegyzem, leírva egyszerűen hangzik, technikailag sok buktató fordulhat elő.)

Az”open relay” a fentieknek nem tesz eleget, tehát tetszőleges levelek továbbítását elvégzi. Többek között ezek segítségével küldik a kéretlen reklám leveleket (spameket).

A tiltó listákon felhasználói számítógépek, kiszolgálók és szolgáltatók szerverei is szerepelhetnek. Nem csak azokban az esetekben, ha az adott levelező kiszolgáló tényleges open relay, de akkor is ha egy felhasználójuk gépe az, vagy egyik előfizető kéretlen reklámleveleket küld.

Ha a céged vagy a kiszolgálód szervere szerepel egy listán, akkor a kiszolgálót üzemeltetőnek meg kell szüntetnie az okot, amiért a listára került és utána tudja kérni, hogy távolítsák el a listáról (vagy ez automatikusan meg is történik.)

E-mail szerverek “fekete listája”

Az un. “fekete listák” olyan e-mail kiszolgálók címét tartalmazzák, amelyek Open Relay szerverként működnek.
“Egy szerverre akkor mondjuk, hogy open mail relay, ha olyan leveleket is kézbesít, melyekben sem a feladó, sem a címzett nem tartozik a helyi felhasználók közé. Mind a ketten kívül esnek a helyi felhasználók körén, és a levelezö szervernek az égvilágon semmi köze az így küldött levelek kézbesítésének lebonyolításához. Az ilyen leveleknek semmi joguk nincs ezen a szerveren áthaladni.”
További információ a www.ordb.org oldalon található.

(A fenti nem az egyetlen ilyen lista, ezekből számos van.)

Miért fontos ez a cégednek?
Egyrészt ha a szolgáltatód használ ilyen listát, akkor nem fog elfogadni levelet azoktól, akiknek a levelező kiszolgálója felkerül rá. (Viszont kap majd egy visszajelzést, hogy miért nem sikerült a levelét kézbesíteni.)
Másrészt ha a Ti szerveretek felkerül egy ilyen listára, akkor számos helyre nem fogtok tudni levelet küldeni. (Ezért fontos, hogy a levelező kiszolgálód ne legyen open relay!)