Archive for the 'e-mail' Category

Page 3 of 5

DOC, XLS vs. PDF

Készült: 2006 július 24, kategóriák: általános, e-mail, infó and web oldal. 4 Comments

A múlt héten megint többször előfordult, hogy DOC fileokat kaptam e-mail marketing anyagként. Például egy A4-es oldalnyi anyagot egy 3MB (!) méretű fileban. (Próbából PDF-et készítettem belőle, 150KB lett.)

Sőt! Web oldalon is láttam már olyat, hogy ezen keresztül akarnak információt megjeleníteni. Egy A4-es oldalnyi sajtóközlemény tettek ki DOC-ban az oldalukra.

NE!

Nem azt mondom, hogy ezt a partnerek, látogatók nem tudják megnézni. Ma már azt sem mondhatom, hogy ehhez meg kell vásárolni a Microsoft Office csomagot, hiszen minden egyéb irodai alkalmazás tartalmazza a DOC, XLS és egyéb fileformátumok importálásának lehetőségét, továbbá ingyenes megjelenítők is letölthetők a Microsoft honlapjáról.

Egyszerűen ezeket a formátumokat nem erre találták ki! Kényelmetlen a megnyitásuk, lehetnek vírushordozók, így nem szívesen nyitják meg őket. A megjelenítést végző számítógép sok beállításától függhet, hogy hogyan néz ki. Sok esetben tartalmaznak felesleges vagy bizalmas információt is! Én eddig a következőket kaptam:

Volt olyan szerződést DOC-ban, amiben a korrektúrák benne maradtak, tehát meg tudtam nézni, hogy kivel (és milyen áron!) írták korábban alá a szerződést, mivel csak egy előző szerződést módosítottak és küldték el nekem.

Kaptam olyan ajánlatot DOC-ban, aminek az adatlapján benne volt az eredeti készítő neve és cég neve. (Így megtudtam, hogy ki az alvállalkozó, akinek az ajánlatát küldték tovább nekem.)

Nem kaptam, de kaphattam volna, XLS árlistát, amiben a beszerzési árak is szerepelnek és a képlet, amivel az árakat számolják belőlük.

Folytathatnám… Úgy látom, hogy még mindig túl sokat és feleslegesen használják ezeket a fileformátumokat.

Csak akkor küldj vagy jelenítsd meg a web oldalatokon DOC vagy XLS filet, ha azt a másik oldalnak még szerkesztenie kell (kitöltendő űrlap, módosítandó szerződés, stb). Minden más esetben javaslom például a PDF-et.

Ha mégis szükséges a DOC vagy XLS használata, akkor feltétlen győződj meg róla, hogy nem marad a fileban semmi felesleges vagy bizalmas adat!

Spaminvázió?

Készült: 2006 június 12, kategóriák: ajánló, e-mail and spam. 2 Comments

Két ügyfelem kérdezte e-mailben és Kobak is panaszkodott a blogján, hogy egy hete kapott egy e-mailt saját magától, aminek a tárgyában és törzsében csak két szám volt.

Én túlságosan már nem szoktam az ilyenekkel foglalkozni, mert nem ritkán kapok teljesen üres levelet vagy egyéb szemetet, amit egyszerűen törlök.

A Vírus Híradó oldalán ma egy lehetséges magyarázat  jelent meg. E szerint spammerek tesztelték az e-mail címeket és ahonnan nem pattant vissza üzenet, az egy élő cím. A cikkben megfontolandó tanács a végén van:

“A biztonságtechnikai szoftverek használata mellett szintén fontos, hogy vigyázzunk e-mail címünkre, minél kevesebb helyen adjuk meg. Fórumozáshoz, online tevékenységekhez célszerű regisztrálni egy vagy több ingyenes címet, és azt megadni. Amennyiben mégis kapnánk spamet, arra semmilyen esetben ne reagáljunk, hiszen bármilyen visszajelzés csak megerősítés lenne a küldő számára, hogy élő címmel van dolga.“

A címzett nem kapja meg az e-mailem

Készült: 2006 május 13, kategóriák: ajánló, e-mail and hasznos. 2 Comments

“Ezt a filet próbáltam egy ügyfélnek elküldeni, de nem kapja meg. Valami ötlet, hogy miért?”

A fenti kérdést kaptam tegnap. Hamar kiderült, hogy az a probléma, hogy a file, ami egy ZIP file volt, tartalmazott EXE-t is és azt valamelyik szerver kiszűrte. Megoldási ötletek:

  1. A filet át kell nevezni, hogy más legyen a kiterjesztése (pl: ZIZI) és akkor a levelező kiszolgáló nem fogja felismerni és valószínűleg simán átengedi.
  2. Valamilyen webes rendszeren keresztül kell küldeni. Pl: www.yousendit.com vagy www.dropload.com. Esetleg a magyar www.2big.hu vagy a viszonylag új www.send2u.hu

Lánclevelek

Készült: 2006 május 5, kategóriák: biztonság and e-mail. 0 Comments

Nem tudom megállni, hogy erről ne írjak, mivel az elmúlt időben megint többet kaptam. (Korábbam már írtam a Hoaxokról  és azok káros hatásairól.)

A lánclevelek különböző módon arra próbálják sarkalni az olvasót, hogy küldje tovább minél több helyre. (Ezzel terhelve a levelezési rendszereket, bosszantva az erre érzékeny felhasználókat, stb. Ilyen szempontból vírusnak is szokták gondolni.)

Néhány példa a lánclevelek tartalmára:

  • Vírusra való figyelmeztetés – semmi értelme, a mai világban a víruskeresők úgyis gyorsabban frissülnek, mint, hogy Neked egy e-mailben erre szóljanak.
  • Bill Gates, Microsoft, AOL, Intel vagy egyéb neves cég figyeli, hogy hány helyre küldöd tovább a levelet és minden levél után kapsz valamit – ilyen formán külső cég nem tudja figyelni a levelezésedet és főleg nem fog érte fizetni!
  • Az előző egyik változata, az eredetileg Ericsson mobil telefonról szóló (később Nokia és egyéb gyártókra is átírt), amiben egy ajándék mobilt ígértek a tovább küldőnek. Ezt igazolandó a másolat mezőben egy Ericsson e-mail címet kellett tenni. Így elméletileg lehetne figyelni, hogy ki hány helyre küldte tovább a levelet, de ez sem (volt) igaz!
  • Ál-jótékonysági felhívás, figyelmeztetés, stb.

További példákat találsz az Index HOAX! oldalán.

Mit tegyél? Mint korábban írtam: “A leghatékonyabb a gyanakvás!” Ha mégis úgy gondolod, hogy igaz, amit tovább küldenél, akkor nyomozz utána! Keress rá az interneten! Kérdezz meg szakembert! De inkább ne küldd tovább! :)

Ajánló

Készült: 2006 február 7, kategóriák: ajánló, e-mail and spam. 0 Comments

Az Origo Techbázisán egy jó cikk található:

Tippek az e-mail-áradat legyőzéséhez

Érdemes elolvasni, vannak benne megfontolandó gondolatok…

:((

Készült: 2005 december 14, kategóriák: e-mail. 0 Comments

Tegnap egy szoftver készítő (tehát informatikával foglalkozó!) cégtől kaptunk levelet:

Még mindig itt tartunk? Szomorúnak látom… Ugye, ez nálatok már nem fordulhat elő?

Szoftverek olcsón

Készült: 2005 november 17, kategóriák: ajánló, e-mail and spam. 0 Comments

A rengeteg féle spam közül az egyik csoport szoftvereket kínál olcsón. Ennek (se) dőljetek be!

Alapvető tudnivalók a szoftverkalózkodásról

E-mailhez ötletek

Készült: 2005 október 30, kategóriák: általános and e-mail. 0 Comments

Bár már lassan 10 éve használjuk az e-mailt, még mindig azt látom, hogy nem tudják azt a felhasználók használni:
- nem rendezik a leveleket,
- nem törlik a felesleget,
- nem tartják meg, ami fontos.

Pedig ezt ugyanúgy kéne kezelni, mint a hagyományos leveleket, faxokat! A kéretlen reklámokat általában azonnal kidobjuk, ugyanezt kell tenni a spam-ekkel! A nem fontos leveleket szintén nem tartjuk meg. E-mailben lényegesen több az ilyen! Minek ezeket eltenni? A lezárt ügyeket, fontos kommunikációt pedig egy mappába lefűzve, bizonyos ideig tároljuk. Ugyanezt el kéne tenni az e-mailekkel.

Miért fontos a törlés?
A felhalmózodott levelekben a keresés nehezebb! A sok felesleges levél között nehezebben megtalálható, ami igazán fontos.
A tárolókapacitás véges. Ráadásul számos levelező programnak vannak bizonyos korlátai. Például az Outlook (2003-nál korábbi verzió) és az Outlook Express  2GB-nál nagyobb tároló mappákat nem tud kezelni!

Miért érdemes rendezni, tárolni?
Hogy könnyebben megtalálható legyen egy adott levél az összetartozó (partner, téma vagy egyéb szempontból) e-maileket mappába érdemes rendezni. Ennél jobb módszer lehet, ha címkéket (“tag”-eket) tudunk tenni az egyes levelekhez, mivel gyakran előfordul, hogy egy adott e-mail több mappába is rendezhető lenne. A címkék, mint kulcsszavak segíthetnek az összetartozóakat megtalálni. (Jelenleg ezt nem sok levelező program támogatja. Például a Gmail igen, ott “label”-nak hívják.)

Én a “Beérkezett üzenetek”-ben azokat a leveleket tartom meg, amikkel még van teendőm. Utána ezeket egy “Archív” mappa megfelelő almappájába mozgatom. Nem biztos, hogy ez a legjobb, de nekem ez működik eddig a legjobban. (Bár még mindig néha sok levelet tartok meg feleslegesen).

Hírlevél kiegészítés

Készült: 2005 szeptember 22, kategóriák: e-mail and marketing. 0 Comments

Még egy tanács: mielőtt több száz vagy ezer helyre elküldtök egy levelet, csináljatok egy próba küldést!

Ellenőrizzétek, hogy
- feladó, címzett megfelelő-e,
- tárgy ki van-e töltve,
- linkek jól működnek,
és minden egyebet. Elvégre egy hiba több száz vagy ezer hibának számít.

Hírlevelek

Készült: 2005 szeptember 20, kategóriák: e-mail and marketing. 0 Comments

Mostanában egyre gyakoribb feladatunk, hogy nagy mennyiségű e-mailt küldjünk szét, általában marketing céllal. Ez természetesen nem feltétlen jelent spam-et (kéretlen reklám levelet), mert léteznek erre a célra címlisták, amelyekre a készítők gondos válogatással szedik össze a címeket, továbbá a cégek saját maguk is tudbak ilyen listákat építeni.

Miután az e-mail elküldése nem kerül pénzbe, ezért sokan úgy gondolhatják, hogy a nagy mennyiségű levél elküldése is ingyen van.
Azért nem árt végig gondolni, hogy hány címzettnek megy a levél és mekkora egy e-mail. Ha ezt a Ti levelező szerveretek küldi, külön minden címzettnek, akkor ez akár órákra is lefoglalhatja az internet sávszélességeteket és magát a kiszolgálót. 

Mielőtt egy ilyen akcióba kezdtek érdemes a következőkre figyelni:

- a küldendő anyag méretét gondosan megválasztani,
- kiszámítani, hogy mennyi lesz a levelek össz mérete, így kb. mennyi idő azok elküldése,
- ennek megfelelően, olyan időpontban elvégezni a küldést, amikor az egyéb munkát nem zavarja.

Vagy megbízni egy céget, hogy végezze el a levelek kiküldését. Természetesen ilyenkor ez már végképp nem ingyen van… :)