Archive for the 'adatmentés' Category

Mented a mobil telefonodat?

És ha igen, akkor hogyan?

A történet: tönkrement a mobilom, egy Nokia 6120c. Volt róla egy friss mentésem, ami a Nokia saját programjával a Nokia PC Suite-tal készült. Elővettem egy ősrégi tartalék telefont, ami szintén Nokia. Erre nem lehet visszatölteni a mentést. Sőt! A Nokia PC Suite-tal készült “backup”-ból nem lehet a Nokia PC Suite-tal megnézni sem a telefonszámokat vagy egyéb információkat. (Létezik hozzá egy 22 $-os szoftver, a “The Explorer for Nokia PC Suite Backup File)

Tehát, hiába van egy mentésem, mégsem tudom azt használni, csak ha vásárolok egy programot (ami jelen esetben nem egy drága darab), vagy veszek egy új telefont, ha nem akarom megvárni, amíg a 6-8 munkanapos javítás elkészül.

Tanulság: nem elég, hogy van egy mentésed (és most már nem csak mobil telefonról van szó), az sem mindegy, hogy onnan a visszaállításhoz milyen eszközre vagy programra van szükséged!

Ha a következő két hétben engem hívsz, akkor inkább mutatkozz be, mert igaz, hogy a számod kiírja a telefonom, de a neved nem. 🙂

Törlés

Az adatmegőrzés (mentés, archiválás) másik oldala, amikor túl sokat vagy akár mindent megtartunk, azt is, ami felesleges. Ennek is megvan a maga problémája:

  • Előfordulnak technikai korlátok, amibe könnyű beleütközni. Például az Outlook Express 2GB-os maximális mérete, egy Exchange adatbázis régen 16GB, most 75GB maximális file mérete, stb. Ezek elérésekor az adott alkalmazások általában megállnak, és nem tudnak tovább működni.
  • Megnehezíti a tényleg fontos adat megtalálását, a felhalmozódott adatokban való keresést. Hiába használsz asztali keresőt, a jól megfogalmazott kulcsszavakkal is sok irreleváns találat is előkerülhet.
  • A nagymennyiségű adat tárolásához több és nagyobb merev lemez szükséges. A napi mentés tárolásához is nagyobb kapacitású tároló kell. Bár az adattárolók nem drágák, de így is jelenthet ez többlet költséget.
  • Az adatokkal való munka tovább tart. Példáu egy esetleges migráció elhúzódhat, amiből többletköltség merülhet fel.

Tehát:

  • Töröld a felesleges e-maileket! Nem kell mindent megtartani.
  • Töröld a felesleges, közbenső munka fájlok verzióit!
  • Töröld az eltávozott kollégák által otthagyott felesleget!
    (Persze azért írd ki előtte DVD-re, mert biztos kiderül, hogy mégis kell belőle valami!)

Archiválás CD/DVD-re?

Pár hete, ebéd alatt, kollégákkal szóba került, hogy mennyi egy CD/DVD élettartama. Múlt héten egy barátom hívott, hogy egy 6-7 éves munkája kell, ami archiválva van egy CD-re, de nem tudja az olvasni…

Próbáltam utána nézni, hogy mennyi a „hivatalos”, gyártók által vállalt élettartam. Először a TDK oldalán, mivel mi általában TDK használunk és értékesítünk. Ott nem találtam erre vonatkozó információt (lehet, hogy nem jól kerestem). A Memorex oldalán van egy részletes dokumentum a témában: Reference Guide for Optical Media. Laboratóriumban szimulálták, hogy milyen hatás éri a lemezeket és így 70-100 évre saccolják az élettartamot, ha megfelelően vannak tárolva és nem karcolódnak vagy nincsenek kitéve direkt napsugárzásnak vagy egyéb károsító hatásnak. (A barátomnak Memorex CD-vel van a gondja.)

Miután a technológia maga kb. 10 éves, tehát tapasztalat biztos nincs rá és várhatóan 70-100 év múlva már nem is lesznek használható lejátszók, így én inkább abból indulok ki, hogy a gyakorlatban mennyi gondunk van a lemezekkel. És az nem kevés! Bár nekem van egy több, mint 10 éves írt CD-m, ami még mindig jól működik, de a fontos adatokat érdemes egyéb módon is megőrízni. Például a szerveren egy külön diszken az archív fileoknak vagy egy USB merev lemezre másolva. Persze a hdd-k is meghibásodnak, így több különböző médián érdemes ezeket tárolni!

(A gyári CD/DVD-re a fenti nem vonatkozik, mivel azok más technológiával készülnek, mint az írható lemezek.)

Amire nem vagyunk büszkék!

Velünk is megtörtént, amitől mindig tartunk: részünk volt egy adatvesztés ügyben. 🙁

A történet:

Egy régi és nagyon kedves ügyfelünk otthoni gépét kellett rendbe hozni, mert vírusok és egyéb nem kívánt programok kerültek rá. Miután a probléma makacsabbnak mutatkozott, minthogy a helyszínen orvosolható legyen, a kollégánk fogta a gépet és beszállította a szervizünkbe. Ott első dolgunk (mint mindig), hogy az egész merevlemez tartalmát lementettük egy másikra. Majd, miután a helyzet azt kívánta, az ügyféllel egyeztetve az újratelepítés mellett döntöttünk. Így egy formattálás után újrainstalláltuk a Windowst.
Amikor a szervizes az adatokat vissza akarta másolni, akkor véletlenül egy másik kolléga leverte az asztalról a mentés merevlemezét, aminek a hardvere megsérült és nem is lehet róla visszaállítani adatokat.

Az adatokról (családi fotók, e-mailek, egyéb dokumentumok és egy speciális program) az ügyfélnek semmilyen mentése nincs! 🙁

Sajnos most mi vagyunk a hibásak, aminek természetesen vállaljuk a következményeit, de mi sem tudjuk az adatokat pótolni! Akár az is könnyen előfordulhatott volna, hogy a vírusok adatokat törölnek, mielőtt megkapjuk a pc-t vagy beszállítás közben történik valami, és többet nem indul a merev lemez, tehát adatvesztés bármikor előfordulhat!

Tanuljatok mások hibájából! Mentsetek rendszeresen!

Mentés vagy archiválás

Gyakran szinonímaként használt szavak teljesen mást jelentenek:

Mentés: valamely adatról (fájl, e-mail, adatbázis-rekord stb.) másolat készítése az adatvesztés elkerülése érdekében. A mentést azért végezzük, hogy vész esetén az adatokat helyreállíthassuk. A mentésnél többnyire nem cél a keresés biztosítása.

Archiválás: valamely adat (fájl, e-mail, adatbázis-rekord stb.) áthelyezése olyan adathordozóra, amelyen azután az adat minősítésének megfelelő ideig megőrzhessük az archivált adatot. Az archiválást azért végezzük, hogy (többnyire olcsó) adathordozón meghatározott (többnyire szabályozott) ideig megőrizzük az adatainkat. Az archiválásnál általában cél a kereshetőség biztosítása.

Látható, hogy a két fogalom egyáltalán nem ugyanazt a tevékenységet takarja. Ne keverjük össze őket!

Forrás: Lepenye Tamás webnaplója

Mentés – a biztonsági rés

Most, hogy már van rendes mentésetek, tekintsétek át, hogy mi az amit elrontottatok vele! 🙂

Már többször szembesültem a következő problémával: a fájl kiszolgálón van egy korrekt jogosultsági rendszer. Minden felhasználó csak ahhoz fér hozzá, amihez ténylegesen a munkaköre szempontjából szükséges. A napi automatikus mentés során minden állományról másolat készül. (Eddig jó!) Viszont sok esetben olyan médiára, amin nem lehetséges jogosultságot állítani (például a DVD ilyen). Így ahhoz, hogy az adatok ne kerüljenek illetéktelen kezekbe, magát az adathordozót védeni kell!

És itt említek meg egy másik kényes problémát: az üzemeltetők, rendszergazdák helyzetét. Ők általában, a mentéstől függetlenül is könnyen hozzáférhetnek minden fájlhoz. (Ha a jogosultság úgy van kialakítva, hogy bizonyos mappákhoz ők nem férnek hozzá, akkor az egyéb problémákhoz vezethet a rendszer működtetése során.)

Megoldás? Én legjobbnak a jelszóval védett dokumentumokat tartom. A Microsoft Word, Excel vagy az OpenOffice Writer, Calc esetében a mentésnél meg lehet adni egy jelszót, amit az adott dokumentum megnyitásához szükséges (külön van olvasási és módosítási jelszó is). Utána ezzel a jelszóval kódolva kerül tárolásra a fájl, így csak ennek ismeretében nyitható meg! Ráadásul még “feltörni” sem könnyű, mert bár van rá program, de általában csak próbálkozással (brute-force) képes megfejteni, így sokáig tart vagy nagyon sok gép kell hozzá.

Tehát:
Győződj meg róla, hogy a mentésre került adatok is kellően védettek!
A bizalmas anyagokat jelszóval mentsétek!

Évváltás

Az év végi adatokból a rendszeres napi mentésből érdemes egy napit külön eltenni. Ha nem készítenétek rendszeres, napi mentést, akkor itt a jó alkalom, hogy most készüljön egy! 🙂

A nem aktív adatokat archiváljátok! Tehát készüljön róla másolat, tegyétek el és utána a file szerveren már csak olvasható legyen! Így nem szükséges a napi mentésbe belevenni azokat!

Ha sok az időd, akkor egy kis új évi tisztogatást is érdemes megtenni! A biztosan nem kellő adatokat (fileok, e-mailek, stb.) töröld! A várhatóan nem szükséges adatokat archiválás után, töröld!

Külső adatok mentése

Korábban már foglalkoztam a témával, hogy mik szoktak kimaradni a rendszeres mentésből. Most megint találkoztam egy jó példával egyik ügyfelünknél.

Van egy webes alkalmazásuk. A szolgáltatónak van napi mentése, de kiderült, hogy nem tökéletes, mert valami hiba csúszott bele és több napi adatuk (tehát munkájuk) elveszett.

Erre azt a megoldást találtuk, hogy naponta mi is lemásoljuk a szolgáltató szerveréről azokat az adatokat, amelyek változnak.

Az is többször előfordult már, hogy ügyfelek statikus web oldaláról nem készül biztonsági másolat, mert a tervező cég közvetlenül a tárhelyre tölti fel és nem adja oda egyéb adathordozón. Évekkel később pedig már nincs meg az oldal korábbi változata, pedig szükség lenne rá. Ezért érdemes ezt is, Nektek is eltenni!

Gondoljátok végig, hogy milyen adatok képződnek a nem céges infrastruktúrán és gondoskodjatok azok automatikus, rendszeres (nem feltétlen napi) mentéséről is!

Ha beütött a baj…

Függetlenül attól, hogy hibatűrő diszk alrendszert használtok, van rendszeres napi mentésetek és mindent megtesztek az adatok védelme érdekében, még a „legjobb családban” is előfordulhat probléma és szükség lehet véletlenül letörölt vagy egyéb okból elveszettnek hitt adatok visszaállítására.

A legfontosabb, hogy amint észlelitek a problémát, akkor semmilyen változtatást ne végezzetek azon az adathordozón, amelyiken az adatok vannak!

Ne indítsatok el rajta programokat! Ne telepítsetek rá semmilyen adat helyreállító vagy egyéb csoda programot. Tehát, semmilyen körülmények között ne próbálkozzatok, vagy hagyjátok, hogy valaki próbálkozzon! Az ilyen esetben ez végzetes lehet. Az érintett gépet haladéktalanul ki kell kapcsolni és szakértő (igazi!) segítségét kérni!

Már számos alkalommal előfordult, hogy adat helyreállítási munkával bíztak meg minket. Viszonylag nagy százalékban sikeresen tudtuk a feladatot elvégezni, ha mégsem, akkor többször az volt az oka, hogy már előtte valaki próbálkozott és így olyan változtatást eszközölt az adathordozón, ami után már lehetetlen az adatok visszaállítása.

Tehát, ha véletlenül ilyen helyzetbe kerülnétek, akkor jusson eszedbe, hogy rögtön kérjetek szakszerű segítséget!

Mentés vagy archiválás

Utóbbi időben több ügyfelünknél előfordult, hogy a rendszeres (napi) mentés már nem fért rá az adott médiára, mivel túl nagy volt az adat mennyisége.

Ilyenkor az egyik lehetőség, hogy a fileok egy részét egy nap, másik felét a következő nap mentjük.

Második (és talán jobb) megoldás, hogy az adatok egy részét (a régi fileokat) archiváljuk. Tehát egy DLT-re, DVD-re, vagy egyéb médiára elvégzünk egy mentést és utána ezeket a fileokat már a napi mentés alkalmával nem backupoljuk.

Amennyiben a file szerveren van elég hely, akkor nem érdemes onnan letörölni az archivált tartalmat, csak egy másik mappába áthelyezni, ahova mindenkinek csak olvasási joga van, így az sem fordulhat elő, hogy valaki véletlenül ott módosít egy filet.

Az archívum mentését pedig felcímkézve egy biztonságos helyen kell tárolni!