Velünk is megtörtént, amitől mindig tartunk: részünk volt egy adatvesztés ügyben. 
A történet:
Egy régi és nagyon kedves ügyfelünk otthoni gépét kellett rendbe hozni, mert vírusok és egyéb nem kívánt programok kerültek rá. Miután a probléma makacsabbnak mutatkozott, minthogy a helyszínen orvosolható legyen, a kollégánk fogta a gépet és beszállította a szervizünkbe. Ott első dolgunk (mint mindig), hogy az egész merevlemez tartalmát lementettük egy másikra. Majd, miután a helyzet azt kívánta, az ügyféllel egyeztetve az újratelepítés mellett döntöttünk. Így egy formattálás után újrainstalláltuk a Windowst.
Amikor a szervizes az adatokat vissza akarta másolni, akkor véletlenül egy másik kolléga leverte az asztalról a mentés merevlemezét, aminek a hardvere megsérült és nem is lehet róla visszaállítani adatokat.
Az adatokról (családi fotók, e-mailek, egyéb dokumentumok és egy speciális program) az ügyfélnek semmilyen mentése nincs!
Sajnos most mi vagyunk a hibásak, aminek természetesen vállaljuk a következményeit, de mi sem tudjuk az adatokat pótolni! Akár az is könnyen előfordulhatott volna, hogy a vírusok adatokat törölnek, mielőtt megkapjuk a pc-t vagy beszállítás közben történik valami, és többet nem indul a merev lemez, tehát adatvesztés bármikor előfordulhat!
Tanuljatok mások hibájából! Mentsetek rendszeresen!
Amennyiben rendszergazdát keress, vállalkozása informatikai rendszerének üzemeltetéséhez:
Hirschler András
kurtek mit mondanak? mondjuk a kerdes nem az, hogy mit – mert azt tudhato – hanem az, hogy mennyit.
Ebben a helyzetben nem kérdés az ár. Az a kérdés mikorra tudják vállalni.
Kürt sem tud mindent megcsinálni. Például ezt, nem. Tehát nem ár kérdés az ügy.
Sziasztok!
Ajánljátok az ügyfélnek http://mozy.com/
2 Gb-ig ingyenes
jajj, kellemetlen ügy…
Biztos, hogy nem tudja Kürt?
Könyvüket elolvasva sztem ez rutinműtét szintű dolog.
Sérültek a lemezek (mármint, amin maga az adat van és nem
úgy általában). Adatok egy része megvan, csak file nevek nincsenek.
Lényeg a rendszeres mentés!!!