Ma már teljesen általános, hogy valaki otthonról (is) dolgozik. Vannak ügyfeleink, ahol már a középvezető sem biztos, hogy minden nap bemegy az irodába dolgozni, hiszen otthonról is el tudja végezni a munkáját. Telefonja úgyis mobil, tehát a kommunikáció sem okozhat problémát. Sőt, haladóbb telefonközponttal még az irodai melléket is át tudja irányítani az otthoni telefonjára vagy a mobiljára.
Az e-mail átirányítás sem szokott problémát okozni (ha nem megoldott a vállalti e-mail rendszerhez való távoli hozzáférés). Viszont ilyenkor gyakran kapok válaszlevelet valakinek az otthoni e-mail címével! Tehát küldök egy e-mailt a vezeteknev.keresztnev@cegnev.hu címre, de a válasz a becenev@freemail.hu –ról érkezik.
Innen szeretném jelezni, hogy erre semmi szükség! Az otthoni levelező programban is be tudod állítani a céges címedet, függetlenül attól, hogy a bejövő postafiók egy másik szolgáltatónál van. Lényegesen professzionálisabb ilyen módon megoldani a kérdést és nem feltétlen a partnerek tudtára adni a privát címedet.
Az informatikai szabályzatnak is része kéne, hogy legyen, hogy partnerekkel privát e-mail címről levelezni tilos!
Még egy tipp ilyen esetekre: ha szeretnéd, hogy az otthonról küldött válasz az irodai rendszeren is meglegyen (tehát rendelkezésedre álljon a teljes párbeszéd), akkor küldj a saját címedre egy titkos másolatot!
Hirschler András
Legutóbbi hozzászólások