Monthly Archive for szeptember, 2005

VoIP a gyakorlatban

A tegnapi elmélet után, tekintsünk át egy-két gyakorlati alkalmazási lehetőséget:

A VoIP szolgáltatáshoz társulhat rendes behívószám is! Ha ez a szolgáltató egy magyar, akkor a behívó is valószínűleg magyar. Ha amerikai, akkor a szám is amerikai. (Természetesen egyes szolgáltatók nyújthatnak egyéb országban működő behívót is.) A telefon viszont ott fog csörögni, ahol az internetre kapcsoltuk! Tehát egy budapesti hívószám csöröghet Londonban is. Vagy a Te cégednek is lehet amerikai hívószáma, ami a budapesti irodában csörög! A lehetőségek korlátlanok! Túl azon, hogy általában a VoIP vonal percdíjai lényegesen kedvezőbbek a hagyományos vezetékes vagy mobil percdíjaknál, az egy szolgáltatóhoz tartozó előfizetők egymást ingyen hívhatják.

Ezek alapján egy-két gyakorlati tipp:

– Egy külföldi leányvállalatodnak lehet budapesti hívószáma. Vagy nektek lehet egy külföldi.
– Két telephelyed között a hívás ingyenes lehet! (Megfelelően konfigurált telefon alközponttal még fel sem tűnik a munkatársaknak, hogy a hívott fél más városban van.)
– Külsős munkatársak (pl: távmunkások) egy telefon melléken keresztül hívhatóak.
– Ha van egy cég, akivel sokat beszéltek, akkor meg lehet oldani, hogy egymással ingyen beszéljetek.
– Külföldi nyaralás alatt is hívható vagy a szokásos telefonodon. Vagy az irodai mellékedet át tudod irányítani!
– Akár meglévő fővonaladat is át tudod irányítani egy másik telephelyre vagy országba.

Majd még gondolkodom… ha valakinek van ötlete írja meg!

VoIP

Voice over IP. Hang átvitele az interneten keresztül. Nem egy új technológia, bár mostanában egyre többet hallani róla…

VoIP alapon működik a Skype, Google Talk, Windows/MSN Messenger hang szolgáltatása, stb. De számos “Internet Telefon” szolgáltató létezik már.

Ezek igénybevételéhez szükséges egy PC, megfelelő szoftverrel, un. SoftPhone klienssel, amivel egy virtuális telefonként működik a számítógép. Vagy már elérhető áron lehet megfelelő hardver eszközöket kapni, így nem csak számítógépről, hanem egy VoIP telefonkészülékről vagy un. Telefon Adapter segítségével már hagyományos készülékről is lehet az interneten keresztül telefonálni.

Sőt! Egy ilyen telefon adapter vonala, akár a telefonközpontra is ráköthető és így egy vagy több VoIP “fővonala” lehet a cégnek, amit bármelyik mellékről lehet használni.

Hírlevél kiegészítés

Még egy tanács: mielőtt több száz vagy ezer helyre elküldtök egy levelet, csináljatok egy próba küldést!

Ellenőrizzétek, hogy
– feladó, címzett megfelelő-e,
– tárgy ki van-e töltve,
– linkek jól működnek,
és minden egyebet. Elvégre egy hiba több száz vagy ezer hibának számít.

Hírlevelek

Mostanában egyre gyakoribb feladatunk, hogy nagy mennyiségű e-mailt küldjünk szét, általában marketing céllal. Ez természetesen nem feltétlen jelent spam-et (kéretlen reklám levelet), mert léteznek erre a célra címlisták, amelyekre a készítők gondos válogatással szedik össze a címeket, továbbá a cégek saját maguk is tudbak ilyen listákat építeni.

Miután az e-mail elküldése nem kerül pénzbe, ezért sokan úgy gondolhatják, hogy a nagy mennyiségű levél elküldése is ingyen van.
Azért nem árt végig gondolni, hogy hány címzettnek megy a levél és mekkora egy e-mail. Ha ezt a Ti levelező szerveretek küldi, külön minden címzettnek, akkor ez akár órákra is lefoglalhatja az internet sávszélességeteket és magát a kiszolgálót. 

Mielőtt egy ilyen akcióba kezdtek érdemes a következőkre figyelni:

– a küldendő anyag méretét gondosan megválasztani,
– kiszámítani, hogy mennyi lesz a levelek össz mérete, így kb. mennyi idő azok elküldése,
– ennek megfelelően, olyan időpontban elvégezni a küldést, amikor az egyéb munkát nem zavarja.

Vagy megbízni egy céget, hogy végezze el a levelek kiküldését. Természetesen ilyenkor ez már végképp nem ingyen van… 🙂

Kábelezés

Ha kábelezés előtt álltok, mert költöztök vagy a régi elavult hálózatot újra cserélitek, akkor a tervezésnél érdemes előre gondolkodni! Nem azt kell megnézni, hogy most hányan fognak beköltözni egy szobába, hanem, hogy a szobában hányan férnek el. És még ennél is 20-30%-kal több végpontot érdemes kiépíteni, mert elképzelhető, hogy később be akartok tenni egy hálózati nyomtatót, vagy valakinek lesz egy második gépe, esetleg egy notebookja vagy egyéb hálózati eszköze. Egyszerűbb és olcsóbb rögtön többet kiépíteni! Később a bővítések már drágábbak, körülményesebbek és közel sem biztos, hogy esztétikusan el lehet végezni.

Bár van több módszer, amivel új hálózati végpontok kiépítése nélkül is lehet további eszközöket a hálózathoz csatlakoztatni:

– Cat.5 elosztó: ezek segítségével egy csavart érpáras (UTP / FTP) kábelen két hálózati eszköz csatlakoztatható. Ezek használatát csak nagyon szükséges esetben és limitált számban javaslom. Bizonytalanná teheti az egész hálózat működését, a sok elosztó használata!

– Kis switchek: ebben az esetben egy végpontra egy új aktív eszközt teszünk, így oda további gépeket lehet csatlakoztatni. Ezek műszakilag korrekt megoldások, legfeljebb esztétikailag lehetnek zavaróak. Továbbá minden új aktív eszköz növeli a meghibásodások lehetőségét. Én inkább vagyok híve egy központi nagy switchnek, de előfordul, hogy a későbbi bővítéseknél már gazdaságosabb lehet ez a megoldás.

– Természetesen itt is szóba jön a wireless hálózat használata (akár mint kiegészítő megoldás). Ennek sebessége még nem éri el a 100Mbit/s-ot, biztonsági problémáiról már korábban írtam.

Kábelezésnél érdemes előre gondolkodni, hogy később ne legyen vele gondod!

Már nem létező felhasználók

Amikor új felhasználó érkezik egy céghez, akkor el kell készíteni a hálózati belépéshez a felhasználónevét, jelszavát; e-mail postafiókját; a hálózaton a saját mappáit, stb.

Viszont, amikor elmegy, akkor azt már ritkán jelzik az informatikai szolgáltató cég felé, ezért ezek törlése gyakran nem történik meg. Miért nem jó?

– Egyrészt biztonsági probléma, hogy régi jelszavakkal be lehet még lépni a rendszerbe.
– Másrészt minden felesleges felhasználó, felesleges munkát jelent, amikor a rendszerhez kell nyúlni.
– Továbbá a felhasználó saját filejai feleslegesen foglalják a helyet.
– Esetleg többletköltséget is okozhat, például ha az internet szolgáltatónak fizetett díj függ a postafiókok számától.
– Nem beszélve arról, hogy ezekre a nem élő e-mail címekre is érkezhet a cégnek fontos levél.

Figyeljetek oda, hogy a távozó kollégák után a “takarítás” is legyen elvégezve!