Monthly Archive for július, 2005

Fájlnevekről

Mióta “hosszú fileneveket” is lehet használni és ma már minden rendszer támogatja azokat, hihetetlen neveket látok, kapok naponta e-mailben.

Pedig még mindig nem tudják a programok egy része ezeket helyesen kezelni. Szerver migráció során már többször “akadtunk el” azon a problémán, hogy a file szerveren a felhasználók magyar ékezetek, szóközt vagy speciális karaktert használtak.

Persze ez a kisebb probléma. A nagyobb, ha egy partnernek átküldött anyagot ő nem tud megnyitni. (Bár ez ma már tényleg ritkán fordul elő.)

Ettől függetlenül én a következőt tartom be:

– nem használok ékezetes karaktereket
– nem használok speciális jeleket, csak aláhúzást és kötőjelet
– nem használok szóközt, helyette aláhúzást
– nem használok pontot, csak a file kiterjesztés (file típusa) elkülönítéséhez

Szerintem még jó pár év lesz, míg leszokom ezekről…

Hardver bővítés vagy szoftver optimalizálás

Számtalanszor kerültünk már olyan helyzetbe, hogy az ügyfelünk nem volt elégedett az egyedileg fejlesztetett üzleti alkalmazása teljesítményével a lassú válaszidők miatt. (“Lassan fut a program.”)

Ilyenkor a programozók általában a hardver bővítését, cseréjét javasolják. Szerintem sok esetben a program optimalizálása segíthet a problémán.

Pár éve történt a következő eset:

Ügyfelünk jelezte, hogy a programja futása bizonyos helyeken nagyon lassú. Ez mérhető volt, mert voltak funkciók, amikre konzekvensen kb. 40 másodpercet kellett várni.

Megvizsgáltuk a hálózatot. Azzal minden rendben volt és egyéb hálózati műveletekben nem lehetett tapasztalni problémát.

Kipróbáltunk egy teljesen új kliens gépet, így sikerült pár másodpercet lefaragni.

Bővítettük a szervert, amivel további pár másodpercet lehetett nyerni. Végül 32-35 másodpercre sikerült a válaszidőt csökkenteni.

Ebben az esetben egy korrekt cég készítette a programot, így ők is nyitottak voltak foglalkozni a problémával és nem csak lepattintották a kérdést.
Pár nap múlva jelezték, hogy “kicsit átírtak egy-két SQL lekérdezést”. A kérdéses válaszidő így 3 másodperc alá csökkent!

Tehát nem mindig az ész nélküli bővítés a megoldás…

Levelezés irodán kívülről – 2. rész

Ha a levelekhez nincs külön postafiók az internet szolgáltatótoknál, akkor a külső elérést a saját rendszereteken kell biztosítani.

Legegyszerűbb megoldás a leveleid továbbítása egy külső e-mailre. Például valamilyen ingyenes e-mail szolgáltatónál létrehozott címre.

Másik lehetőség a saját postafiókod kívülről való elérhetőségét biztosítani POP3-on segítségével és az előző részben ismertetett megoldások egyikét használva.

Amennyiben a levelező rendszeredben lehetőség van a leveleket egy böngészőből is olvasni (webmail), akkor annak kívülről való elérhetősége segítségével az egész postafiókodhoz hozzá tudsz férni távolról is. Ilyen megoldás például a Microsoft Exchangehez tartozó OWA (Outlook Web Access) .

Ezeknek a tényleges megoldásához szükséged lesz a rendszergazda vagy üzemeltető segítségére, így a technikai részleteket vele tudod megbeszélni. Kiemelten javaslom megfontolni az egyes megoldások biztonsági kérdéseit!

Levelezés irodán kívülről – 1. rész

Szabadságok idején egyik leggyakoribb kérdés: hogyan lehet elérni a leveleket az irodán kívülről, tehát nem a belső hálózatról?
(Természetesen a feladat szintén igaz abban az esetben, ha a vállalati levelezésedet otthonról szeretnéd elérni).

Megpróbálom felvázolni a lehetőségeket.
Az első részben azokat az eseteket, amikor a levelezést egy külső szerveren található fiókon keresztül történik.
Ezeket tetszőleges levelező programmal (un. POP3 kliens, például Outlook, Outlook Express, Thunderbird, stb) el lehet érni. Vannak szolgáltatók, akik a postafiók böngészőből való elérhetőségét is lehetővé teszik. Ha a Ti szolgáltatótok nem ilyen lenne, akkor javaslom a www.mail2web.com oldal használatát. Ennek segítségével egy böngészőből meg tudod nézni az e-mailjeidet. Még a levelekre válaszolni is van lehetőség. Fontos tudnivaló, hogy a leveleket nem töltöd le, tehát azok továbbra is a szolgáltatód kiszolgálóján maradnak, így az irodába visszaérve azokat le tudod majd tölteni a saját gépedre. Tipp: Ha válaszolsz egy levélre vagy e-mail küldesz a mail2web segítségével, akkor a fontos levelekből küldj másolatot a saját címedre, mert a kimenő levelek sehol nem kerülnek tárolásra!)

 

Ezzel a módszerrel csak az új, a szerverről még nem letöltött leveleket tudod megnézni. Ha a korábbi levelekre is szükséged van, akkor ezt nem tudod használni.
Ha notebookod van és azt viszed magaddal, akkor csak az internet kapcsolatot kell beállítani minden helyen és tudod használni a telepített e-mail programod, mivel a bejövő levelekhez használt POP3 postafiók tetszőleges szolgáltatótól elérhető. (Kimenő levelekhez mindig az adott helyen biztosított un. SMTP kiszolgálót tudod használni.)

Ha több géped van (otthoni, nyaralódban lévő, stb) akkor javaslom, hogy a levelező programod tároló mappáját és címjegyzékét tartalmozó fileokat egy hordozható eszközre (például USB kulcs) tedd, így minden gépen a teljes levelezésed rendelkezésedre fog állni. (Természetesen nem árt valahol egy biztonsági másolatot készíteni róla, arra az esetre ha megsérülne vagy elveszne az eszköz.)